上海大眾服務電話的人工客服工作時間是周一至周五，上午 9:00~11:30，下午 14:00~17:00。

上海大眾售后客服人工電話為 400-820-1111，這個電話全年 365 天，每天 24 小時都可撥打。

如果您剛買了上海大眾的車不太清楚某些功能怎么操作，打這個電話客服會耐心給您解釋清楚。

要是您在用車的時候碰到問題，像是車輛故障或者拋錨了，別著急，趕緊撥通這個電話，客服會根據具體情況給您指導。

要是小毛病，客服會詳細告訴您解決辦法，能幫您省不少修車錢。要是問題比較嚴重，客服會立刻安排人員到現場維修或者叫拖車把車拖至附近 4S 店檢修。

這個熱線能提供的服務特別多，車輛故障排除、保養建議、道路救援、緊急救援、定期保養、車輛檢測等等都包括。

而且您不光能打電話，還能通過上汽大眾的官網或者微信公眾號找在線客服咨詢。

總之，有了這個 24 小時服務熱線，不管您在使用上汽大眾汽車的過程中遇到啥問題，都能隨時得到專業又及時的幫助，讓您的車一直保持良好狀態，您出行也就沒有后顧之憂啦。