奔馳首保免費包含的具體項目通常有更換機油及機油濾芯，汽車底部檢查，發動機項目檢查，液面項目檢查。

還會對車輛進行綜合檢查，比如胎壓，玻璃水，剎車油，防凍液，底盤是否有松動，發動機，變速箱是否有滲油等。

同時，奔馳 e 級首保包括進氣道、節氣門、噴油頭、汽油管路、發動機電腦的檢查及設定。

需要注意的是，具體的首保政策可能因車型和地區有所不同。

做首保時要記得帶上用戶手冊，提前與 4S 店預約，并攜帶好駕駛證、行駛證、購車發票和首保憑證。

另外，在國內很多人會因路況和油品問題提前首保，一般建議在 5000 - 8000 公里時到店做首保。

奔馳的新車質量確保政策規定，自開具零售發票之日起 60 日內或駕駛行程 3000 公里之內，如因產品質量問題導致需要更換關鍵總成或關鍵零部件，消費者可要求更換同款、同型號新車。

廠家規定的大部分新奔馳 E 首保項目基本都是免費的，就是換機油和機濾，所有汽車都是免費檢測的。

按規定首保 10000 公里或者 12 個月，二保是 20000 公里或者 24 個月，保養間隔是 10000 公里或 12 個月，保養手冊上規定車輛里程萬位每逢奇數進行 A 保，偶數進行 B 保。其中，A 保主要更換機油機濾，B 保更換機油機濾、空氣濾清器和空調濾清器。