在高速上，以下情況通常需要拖車服務。

首先，車輛爆胎時，如果是夜間、彎道、雨霧等惡劣天氣，或者個人沒有足夠的安全操作空間，就應叫拖車。

其次，防凍液漏了，因為防凍液給發動機降溫，漏多了會加速發動機磨損，為保護發動機得叫拖車。

再者，機油或變速箱油漏了，這會影響發動機和變速箱正常運轉，穩妥起見要叫拖車。

還有，汽車在高速路段突然熄火啟動不了，可能是發動機問題或缺乏保養導致性能變差，這種情況需要拖車。

另外，如果車輛遭遇水浸泡，特別是在涉水途中水流過深無法通過，要及時叫拖車。

發生道路意外事件，比如事故導致車輛不能移動、嚴重堵塞交通、車主不在現場、有人員傷亡、車輛非法等，也得叫拖車。

在高速公路上，發生交通事故后，是否需要拖車視具體情況而定，像車輛不能移動、嚴重堵塞交通等情況就需要拖車。

自動擋車型如果自動變速箱壞了無法行駛，要直接叫救援拖車。

需要注意的是，在高速公路上，為保障自身和他人安全，不要自行拖車。

目前，河南省自 2023 年 6 月 1 日起，對高速公路“故障車輛”提供免費拖拽至就近出口服務，但“事故車輛”不能享受免費拖拽服務。