高速救援拖車一般會將車輛拖到指定地點。

浙江省交通集團高速公路嘉興管理中心聯合浙商保險等單位啟動的高速救援“一體化服務”，以“免費、自愿、自選”為原則，車主報警后會收到救援短信，點擊鏈接進入微信小程序，選擇車輛品牌、自行選擇目的地和同意服務后，故障車就會免費送至用戶指定地點。

對于未主動報警的車主，救援人員到達現場后也會詢問是否需要此類服務，并引導確認。但要注意，這個服務客戶隨時可以反悔取消。

車輛維修以客戶自愿為原則，任何情況維修單位都不得向客戶收取拖車費及強行開展維修，同時要嚴格按明碼標價收取修理費。嘉興管理中心還會根據客戶對拖車服務滿意度和維修服務滿意度的評價，加強對服務的監管。

除了免費提供車輛送修、維修定損、協助理賠等高速救援延伸服務，對于有緊急事項的事故車主還能享受免費代步車或市內免費送客服務。

如果車輛在保修期內，要向 4S 店確認拖車及后續維修是否免費或有優惠政策。

若車輛故障嚴重或無法自行判斷故障原因，且附近沒有 4S 店或熟悉的修理廠，應該撥打當地交警部門的求助電話 122，交警會將車輛拖至指定的高速出口或安全地點，后續車主可再聯系保險公司或 4S 店處理，不過交警拖車服務通常只負責將車輛拖離現場，不提供后續維修和保養服務。

若車輛發生緊急情況，如車輛起火、爆胎等，應立即撥打緊急救援電話 12122 ，交警和消防等部門會迅速趕到現場救援處理。

總之，在高速上遇到車輛故障需要拖車時，要確保自身安全，及時設置警示標志，人員撤離到安全地帶，提前了解清楚拖車費用等相關問題，避免產生不必要的費用糾紛。