蔚來 EC6 的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯。

車輛出故障時，蔚來專員響應(yīng)迅速，像出現(xiàn) ABS 故障，不僅安排拖車拖回售后中心檢修，還幫忙預(yù)訂酒店、安排打車，甚至問是否需要訂晚餐，還能預(yù)訂高鐵或協(xié)調(diào)代步車，極力減少車主麻煩。

就算開半年后有小問題，售后也表現(xiàn)出色。

蔚來一直堅(jiān)持“用戶至上”，比如針對電池續(xù)航不足，優(yōu)化電池管理系統(tǒng)并提升能量密度。還加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，高效處理車輛故障，注重和消費(fèi)者溝通互動，收集反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

在二手車市場保值率高，靠的是全生命周期質(zhì)量體系“ATQ”，從設(shè)計(jì)研發(fā)到報(bào)廢回收嚴(yán)格把控。

還有首創(chuàng)的“可充、可換、可升級”能源服務(wù)體系，三分鐘換電，避免電池性能衰退。

安全方面，采用至少兩道膠密封設(shè)計(jì)，車身數(shù)百安裝點(diǎn)嚴(yán)格密封。

要是買了蔚來服務(wù)無憂，那就更省心了。這是集保險(xiǎn)、保養(yǎng)和維修一體的服務(wù)打包產(chǎn)品，有交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等五項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)，能代替普通車險(xiǎn)。

車主還能免費(fèi)享有免費(fèi)維修、增強(qiáng)保養(yǎng)、維保代步出行、取送車、上門補(bǔ)胎等服務(wù)。像有的車主算了賬，服務(wù)無憂價格合理，第一年費(fèi)用 13600 塊，和自己買保險(xiǎn)差價不大。開車多的話，保養(yǎng)費(fèi)能省不少，還送 30 張服務(wù)券，能叫代駕。

總之，蔚來以出色售后服務(wù)和全面質(zhì)量保障，贏得用戶高度認(rèn)可。