如果您的特斯拉車輛出現故障，可通過撥打特斯拉 400 電話進行報修。在中國，您可以撥打 4009100707 這個號碼。

撥通后，向客服清晰準確地描述車輛故障的具體情況，比如故障表現、出現的頻率、故障發生時的環境條件等。

如果是前備箱蓋解鎖后出現問題，比如前備箱閂鎖總成系統無法檢測到前備箱蓋處于解鎖狀態，極端情況下可能導致行駛時前備箱蓋掀開影響駕駛員視野，增加碰撞風險的情況，特斯拉會通過汽車遠程升級（OTA）技術為召回范圍內的車輛免費升級軟件。對檢測發現前備箱閂鎖存在故障的車輛進行免費修復。對于無法通過 OTA 技術升級的車輛，特斯拉服務中心會聯系相關用戶實施召回。

另外，特斯拉建議車主盡量到官方授權的服務中心進行維修，以確保車輛得到正確的維修和保養。

北京地區的服務中心有上地特斯拉中心、亦莊特斯拉中心、南四環中路特斯拉中心、后沙峪特斯拉中心、大興金苑路特斯拉中心、姚家園特斯拉中心、學院路特斯拉中心、望京特斯拉中心、來廣營特斯拉中心、管莊特斯拉中心、通州特斯拉中心等。

廣東地區的服務中心有東莞東城特斯拉中心、鳳崗特斯拉中心、南城特斯拉中心、寮步特斯拉中心、松山湖特斯拉中心、虎門大道東特斯拉中心、中山城南特斯拉中心、佛山南海特斯拉中心、禪城特斯拉中心、里水特斯拉中心、順德特斯拉中心、廣州天河廣園特斯拉中心、海珠廣州大道南特斯拉中心、海珠特斯拉中心、番禺市橋特斯拉中心、番禺迎賓路特斯拉中心、白云特斯拉中心、科學城特斯拉中心、花都特斯拉中心、惠州惠城特斯拉中心、汕頭高新特斯拉中心、江門蓬江特斯拉中心、深圳光明特斯拉中心、北站特斯拉中心、南山僑香路綠景特斯拉中心、南山科技北二路特斯拉中心、南山科技南一路特斯拉中心、西麗特斯拉中心、坂田特斯拉中心、寶安大鏟灣服務中心、布吉特斯拉中心、李朗特斯拉中心、深業上城特斯拉中心、竹子林特斯拉中心、羅湖筍崗特斯拉中心、龍華大浪特斯拉中心、龍華特斯拉中心、龍崗特斯拉中心、湛江特斯拉中心、珠海金灣特斯拉中心、香洲特斯拉中心等。

車輛在行駛中出現故障，還可撥打特斯拉客服電話 4009100707 尋求 24 小時道路救援服務。