特斯拉售后提供多種增值服務。在質保期內，有無限次免費車輛檢查，涵蓋底盤、輪胎等多項目，檢查時還能享受免費午餐、洗車、充電；爆胎漏氣有免費備胎服務，拖車也有相應免費政策；車輛故障無法駕駛可免費拖車并申請備用車。此外，售后網絡提供24小時道路救援等常規(guī)服務，還有上門維修的“移動服務”。購買延保也有諸多實惠，且不定期有優(yōu)惠活動。

除了上述提到的服務之外，特斯拉售后在到店服務方面也獨具特色。當車主預約服務到達門店后，會有一套完善且貼心的接待流程。店內專門設有休息室，車主可以在休息室內盡情享受自助飲品和食物，在等待車輛維修檢測的過程中，能夠得到舒適的體驗。

售后提供的檢測服務堪稱全面，不僅對車輛的各個關鍵部位進行細致檢查，檢測完成后還會為車主免費洗車，讓車輛從“里”到“外”都煥然一新。同時，售后還關注到一些車輛的細節(jié)問題，比如為后備箱加膠條、解決主駕駛座位異響等，不放過任何可能影響車主使用體驗的小瑕疵。

在客服溝通方面，特斯拉也表現出色。在線客服和電話客服隨時待命，能及時為車主解決各種問題，一次性故障修復率高達97%以上，車主認可度近99%。而且，“保姆級服務”讓車主在遇到問題時能夠獲得全方位的指導和幫助。

購買特斯拉延保更是能享受到不少增值權益。原始質保到期后，因生產或零部件質量問題引發(fā)的必要維修或零部件更換都在保障范圍內。同時，延保還提供免費拖車服務，未使用的延保服務還能退還（收取5%服務費）。不僅如此，家庭充電樁也有延長保修服務，購買后還能獲得安裝工程延保服務，并且有專業(yè)售后團隊24小時支持。

總之，特斯拉售后提供的增值服務涉及質保期內外多個方面，無論是常規(guī)檢測、故障維修，還是延保優(yōu)惠，都展現出對車主全方位的關懷，致力于為車主打造省心、舒心的用車體驗 。