在4S店定損流程中，保險公司從報案開始參與其中，歷經查勘定損、出具報告、審核理賠資料，最終完成賠付。事故發生后，車主向交警和保險公司報案，保險公司查勘人員到現場協助處理、收集證據，定損員對事故車輛初步定損評估并出具報告，之后車主將車送修，維修完成提交理賠資料，保險公司審核無誤后按合同賠付。

報案之后，保險公司查勘人員迅速行動，第一時間趕赴事故現場。這一環節十分關鍵，查勘員會仔細收集事故現場的各種證據，包括車輛的受損狀況、事故現場的痕跡等，全方位了解事故的真實情況。他們會認真查看車輛各個受損部位，判斷損壞程度，為后續準確的定損評估打下堅實基礎。

接著，定損員會對事故車輛進行初步定損評估。在這個過程中，定損員需要綜合多方面因素考量，比如車輛具體的損壞程度、適宜的維修方式以及零部件的價格等。他們會深入分析每一個細節，精確計算出維修所需的費用。評估結束后，會出具一份詳細的《機動車保險索賠申請書》，這份報告將成為后續維修和理賠的重要依據。

車輛維修階段，修理廠會嚴格依照保險公司出具的定損報告對事故車輛進行修復。待車輛維修完成，車主需收集好各類理賠資料并提交給保險公司。保險公司收到資料后，會展開嚴謹細致的審核工作。他們會認真核對每一項資料的真實性與完整性，確保理賠流程符合規定。

審核無誤后，保險公司便會按照合同約定進行賠付。通常情況下，保險公司會直接與4S店或維修點結算費用，車主只需支付自己需要承擔的那部分費用即可。整個過程中，保險公司在各個環節都發揮著重要作用，確保定損流程的公正、準確與高效。