違停申請免罰是有具體條件限制的。

首先，主動駛離的時間必須在 10 分鐘以內。交警開具違停告知單時會給車輛綁定的星級用戶電話號碼發送提醒短信，駕駛人要在 10 分鐘內完成挪車并使用星級用戶平臺申請免罰，超 10 分鐘不受理。

其次，僅對被處 200 元罰款的違停違法行為適用，立交、高架橋等區域不適用。

再者，每名星級用戶每季度限申請“10 分鐘違停免罰”1 次，不累積，且僅可對本賬戶綁定車輛申請。

另外，在深圳市部分已施劃路邊收費停車泊位的路段，因數據傳輸時限影響暫未開放申請。

還有，首違警告必須處理完，首違警告后半年內沒有其他嚴重交通違法，再次產生符合首違警告清單列表內的交通違法可適用，半年一個周期內只能用一次。首違警告清單內的交通違法包括不按規定停車、禁鳴區鳴喇叭等。

具體申請流程是在“星級用戶平臺”選擇車輛和同意違停免罰須知，申報違停免罰，在確保安全情況下拍照，提交車輛駛離圖片，深圳交警會在 3 個工作日內推送審核信息告知結果