保險公司提供的免費拖車救援服務存在一些限制條件。

首先，車輛通常需要購買商業險，尤其是車損險和不計免賠等險種，只買交強險一般無法享受。

其次，要在保險期限內，若脫保則不能享受免費拖車。

再者，對于事故情況也有要求，單方事故要有交警證明，多方事故需負全責，在這些情況下，一般能獲得 50 公里左右的免費拖車服務，不同保險公司可能在公里數上有所差異，比如平安保險規定單程免費拖車不超過 50 公里。

另外，服務對象通常為 12 座以下非營業客車、轎車。免費拖車的救援范圍一般是全國城市中心區 100 公里以內，且施救車能夠到達的區域，不包括交通特殊管制地段，比如高架橋、高速、隧道等。

而且，免費拖車終點通常是維修廠，不能是家里。

最后，不同的保險公司免費拖車條件可能有所不同，車主在購買保險時最好向保險公司咨詢清楚，了解具體的免費拖車政策。