榮威和名爵在售后服務(wù)體系上有區(qū)別。

榮威在售后服務(wù)滿意度上表現(xiàn)優(yōu)于名爵，能達(dá)到四星評(píng)級(jí)，處于自主品牌前列。榮威在車內(nèi)滿意度、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問(wèn)、經(jīng)銷商設(shè)施、售后交付、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面的評(píng)分都高于名爵 。

榮威品牌在售后服務(wù)方面相對(duì)更加注重細(xì)節(jié)，提供一站式服務(wù)，致力于讓車主享受無(wú)憂的購(gòu)車體驗(yàn)。從車輛送修到維修完成交付，車主不用過(guò)多操心各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接問(wèn)題，榮威售后會(huì)妥善安排處理，這對(duì)于工作繁忙或者不了解汽車維修流程的車主來(lái)說(shuō)非常貼心。

名爵品牌則更加注重與消費(fèi)者的互動(dòng)，定期舉辦車主活動(dòng)。通過(guò)組織自駕游、汽車知識(shí)講座、車主交流會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，讓名爵車主之間有更多的交流機(jī)會(huì)，也能讓車主更深入了解汽車知識(shí)和名爵品牌文化，在活動(dòng)中提升對(duì)品牌的忠誠(chéng)度 。

雖然榮威在售后服務(wù)整體滿意度上更出色，但名爵的售后服務(wù)也不錯(cuò)，處于主流車平均水平之上，在自主品牌中也是中等偏上水平。兩個(gè)品牌都有完善的售后服務(wù)體系來(lái)保障車主權(quán)益。榮威憑借一站式服務(wù)讓車主省心，在整體售后服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)上成績(jī)優(yōu)異；名爵則通過(guò)積極的互動(dòng)活動(dòng)增強(qiáng)車主與品牌之間的聯(lián)系 。

消費(fèi)者可以根據(jù)自己對(duì)售后服務(wù)的需求和偏好來(lái)判斷哪個(gè)品牌的售后服務(wù)體系更適合自己。如果希望售后流程省心省力，榮威的一站式服務(wù)會(huì)是不錯(cuò)的選擇；要是喜歡參與品牌活動(dòng)，與其他車主交流互動(dòng)，那么名爵注重互動(dòng)的售后服務(wù)模式或許更能滿足需求。