自主品牌 SUV 的售后服務，哈弗當屬最佳。哈弗作為國產 SUV 的銷冠王，不僅車賣得好，售后服務提升速度也極快。其 4S 店服務采取半軍事化管理，對標雷克薩斯，不斷做精服務細節，滿意度指數高達 798 分。

吉利位居第二，滿意度指數為 781 分。吉利是自主品牌中的黑馬，銷量節節攀升的同時，售后服務也表現出色。

寶駿排名第三，滿意度指數 777 分。上汽通用五菱是“神車”孵化器，寶駿各車型銷量可觀，售后服務也能齊頭并進。

廣汽傳祺位列第四，滿意度指數 759 分，走精品化路線，產品和售后服務的口碑都很好。

奇瑞排名第五，滿意度指數 757 分，作為自主品牌中的老大哥，蛻變后的奇瑞產品和售后服務都得到消費者認可。

對比去年，今年自主品牌在重視銷量的同時，也在盡力提升售后服務質量。雖然自主品牌與合資品牌在售后服務上還有差距，但像哈弗這樣的品牌已能媲美合資車平均水平。

總體而言，自主品牌在售后服務方面正不斷進步。