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三品牌車型應急呼救功能測試大揭秘
在汽車安全日益受關注的當下,我們對哪吒、極越和高合三個品牌車型的應急呼救功能展開測試。
先看看價格差異,創始版高合HiPhi X當年售價近70萬,這筆錢差不多能買3輛極越01或7輛哪吒X 。雖說價格懸殊,但三車都配備應急呼救功能。
從操作按鍵設計來看,極越和高合都采用實體物理按鍵,要知道這兩款車實體按鍵本就不多,尤其是極越,很多操作都依賴語音,連開關車門也是。而哪吒X卻將保命的應急呼救功能設計成觸摸式按鍵,位置在車頂。更讓人無奈的是,按下此按鍵后,既無振動反饋,也無提示音,只能通過低頭看中控屏幕判斷是否按成功。
實際測試應急呼救功能時,差異就更明顯了。哪吒X表現堪稱“魔幻”,按下應急呼救按鍵后,我們苦苦等待40秒,等來的卻是“人工座席忙,請稍后再撥”。多次嘗試都是如此,不禁讓人質疑其應急救援中心到底是暫時忙碌還是一直難以接通。
高合的表現則讓人安心很多。按下高合HiPhi X的應急呼救按鍵后,應急救援中心響應迅速,僅5秒左右就成功接通人工客服。客服了解意圖后,還主動提議聯系售后同事提供進一步服務。極越的表現也不錯,客服表示只要電話能接通,應急救援中心就會一直為車主服務。
此次應急呼救功能測試,反映出不同品牌在應急保障方面的差異。對于消費者來說,這一功能是行車安全的重要保障。希望各車企能不斷優化應急呼救系統,為車主提供更可靠的安全支持,讓大家開車上路多一份安心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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