高速上車輛故障，浙江地區可撥打 12122 聯系免費拖車，不過并非全國所有地區都適用。自 2020 年 9 月 1 日起，浙江規定高速公路主線上的故障、事故車輛能獲免費拖曳至最近出口外臨時停放處。但一些特定情況仍需收費。此外，有部分省市開通 12122 ，不同省份收費標準有差異。車壞在高速，還可打 122 或聯系當地有免費拖車服務的保險公司 。

除了浙江地區的12122，122報警服務臺也是一個重要的求助途徑。它是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警設立的電話，實行24小時值班制。當車輛在高速上出現故障時，撥打122，相關部門會及時了解情況并安排救援。不過要注意，不同地區對于122救援的具體政策和是否收費可能有所不同，所以不能一概而論地認為撥打122就是免費拖車。

聯系當地保險公司也是不錯的辦法。現在很多保險公司為了提升服務質量，會為車主提供免費拖車服務。不過，保險公司的免費拖車服務通常有一定的條件限制。比如，有的規定只能在一定的里程范圍內免費，超出里程就要收取費用；還有的要求車輛故障必須符合一定的類型等。所以，在購買保險時，車主就應該了解清楚自家保險公司關于免費拖車服務的具體條款，以便在需要時能順利獲得救援。

總之，在高速上車輛出現故障時，車主有多種途徑可以尋求拖車救援。浙江地區可直接撥打12122享受免費拖車至高速口的服務。其他地區可以嘗試撥打122，或者聯系當地保險公司。但無論是哪種方式，車主都需要提前對相關服務的規則和限制有所了解，這樣才能在遇到突發情況時，迅速、有效地獲得合適的救援，保障自身和車輛的安全。