高速服務區的拖車服務通常是 24 小時都有的。按照法律規定，高速公路救援服務要保障 24 小時不間斷。當車輛在高速上拋錨，撥打 12122 全國高速公路救援服務電話后，接線員便會調度附近救援車輛前往。雖然實際救援響應時間會受位置、天氣等因素影響，但整體的 24 小時服務機制不變，隨時為遇到困境的車主提供及時的拖車救援幫助 。

通常情況下，無論白天黑夜，車輛因機械故障、油量不足或是遭遇交通事故等狀況，專業的高速道路救援團隊都會迅速前往事發地點，提供拖車或現場修理服務。救援車輛配備了先進設備，能夠處理各種類型的車輛，將故障車輛安全拖運到就近維修站或指定目的地。

高速上車輛拋錨需要救援，是能免費拖車的，但有距離規定。一般免費范圍涵蓋車輛故障、輪胎漏氣、燃油耗盡等情況，而車輛事故導致的損壞則可能要付費。要獲得免費救援服務，車主需先確保自己和乘客的安全，把車移至應急車道，開啟危險警示燈，然后撥打救援電話詳細告知位置和情況。在等待過程中，不要自行修理車輛，若車輛損壞嚴重無法移動，就安心等待專業人員，切不可強行駕駛，也不要隨意離開車輛。

另外，有些保險公司也提供免費道路救援服務，車主可以先聯系了解具體流程和要求。而且不同地區的高速拖車服務在免費范圍、收費標準等方面可能存在差異，比如河南部分高速道路救援服務24小時免費，但具體還是要撥打當地救援電話確認。

總之，高速服務區的24小時拖車服務為車主們的出行提供了有力保障。不過，為了盡量避免在高速上遇到麻煩，車主出發前應仔細檢查車輛狀況，在車上準備好基本工具和應急物品，做到有備無患 。