在高速上需要拖車道路救援，您可撥打 12122 道路救援電話 ，不同地區(qū)高速救援電話有別，記不住時還能撥打 122、12345 或 110 查詢，也可聯(lián)系保險公司。高速行車突發(fā)狀況，正確的救援方式尤為關(guān)鍵。12122 是常用的高速救援號碼，若不知當(dāng)?shù)靥柎a，其他官方電話能幫您快速查詢。而保險公司一般每年有幾次免費拖車服務(wù)，能為您排憂解難。

除了上述途徑，若車輛品牌在出事城市有4S店，您還可撥打全國救援電話，4S店會安排最近的店鋪提供免費拖車服務(wù)。要是車輛故障屬于質(zhì)量問題，還能享受免費維修，不過人為損壞或碰撞等情況則不在免費范圍內(nèi)。要是事發(fā)地沒有4S店，那就只能依靠保險公司了，所以提前了解其收費標(biāo)準(zhǔn)很有必要。

在請求救援時，一定要清晰明確地告知對方您所在的具體地點、車輛的實際車況、車子的詳細(xì)信息以及有無拖車勾等情況，這能讓救援人員做好充分準(zhǔn)備，提高救援效率。

當(dāng)車輛在高速上出現(xiàn)故障后，應(yīng)立刻將車駛?cè)霊?yīng)急車道，查看外部行駛狀況后迅速下車。隨后，要在車后方150米處放置三角警示牌，若是夜間，還需同時開啟示寬燈、尾燈。車上人員務(wù)必站在安全的馬路邊等待救援，切不可留在車內(nèi)。

總之，在高速上遇到需要拖車救援的情況時，不必驚慌。多種救援途徑可供選擇，只要按照正確的流程操作，及時聯(lián)系救援并做好安全防護措施，就能最大程度保障自身安全和順利解決車輛故障問題，讓后續(xù)行程能夠順利進(jìn)行。