比亞迪 24 小時救援服務并非一概而論地收費或免費，具體情況因多種因素而異。在車輛處于廠家保修期內或擴展保修服務范圍內，故障救援通常免費，像拖車、搭電等常見救援項目都無需車主額外付費。購車 3 年及以下、行駛里程 6 萬公里內且購買特定保險的車主，也能享受免費 24 小時道路救援。而超出這些范圍或特定服務，如移動充電服務等，則可能產生費用 。

當車輛超出保修期或不在保修范圍內時，比亞迪的救援服務可能會收取費用。不過，其收費標準較為透明，工作人員會提前與用戶進行溝通，讓車主清楚知曉各項費用明細。比如基礎道路救援、拖車服務以及人員無法移動的醫療救援等，費用會根據車型和服務類型的不同而有所差異。

比亞迪還推出了多種救援服務套餐和會員制度。例如 “愛車保鏢” 服務套餐，單次服務費用為 100 元，會員制費用則依據不同級別、服務套餐而定，車主可以根據自身需求和使用頻率來選擇適合自己的套餐。

值得一提的是比亞迪的移動充電服務。當車主電量耗盡需要緊急充電時，可撥打 400 客服熱線。這項服務全國統一收費 295 元/10 度電，超出 10 度電后，每增加 1 度多收 5 元。不過目前在新疆、內蒙古、西藏、青海和甘肅暫不支持該項服務。同時，送電員出發后 10 分鐘內取消訂單不收取任何費用，10 分鐘后取消訂單則需全額支付費用；若因救援方原因導致服務無法進行，同樣不收取任何費用。

總之，比亞迪的 24 小時救援服務充分考慮了車主的不同需求和情況。多數情況下能為車主提供免費且貼心的服務保障，即便在需要收費的情況下，也做到了收費透明合理，車主可結合自身實際狀況，靈活選擇相應服務，從而獲得更好的用車體驗 。