保險公司能幫忙聯系高速拖車救援。部分保險公司如中國平安、中國太平、中國人壽，其保險救援可涵蓋全國高速公路，會依情況派出拖車等救援車輛。不過，保險公司不能擅自上高速拖車，一般需交警指定的合法拖車機構來執行。并且高速拖車大多并非免費，具體費用和服務范圍要看保險合同規定。不同公司情況有別，車主可提前了解。

不同保險公司的高速拖車救援服務存在一定差異。平安保險會根據實際狀況派出拖車、救護車等多種救援車輛；太平保險和國壽保險則主要派出拖車實施救援。

有些保險公司規定免費拖車服務僅針對高速以外的道路，無法直接上高速進行救援；也有一些會和高速路政等專業救援機構合作，先由路政拖車把車從高速上拖下來，然后保險公司接手拖到指定維修地點。比如平安車險在特定區域一定里程內可免費拖車，但高架、高速等不在服務范圍內，且每天一般只能享受一次免費拖車。

在高速上遇到車輛故障，車主首先要做的是保障自身安全。立即打開雙閃燈，減速并將車停在應急車道，同時在車輛后方150米處放置警示牌，避免二次事故發生。接著，可以撥打保險公司客服電話，說明具體情況。客服會根據實際狀況安排救援，可能涉及聯系交警指定的拖車機構。

需要注意的是，若車輛故障是由于質量問題導致，4S店可能會提供免費救援和維修服務，但如果是人為損壞或碰撞等情況，通常不在免費救援范圍內。

總之，保險公司在高速拖車救援方面能提供一定幫助，但具體服務和費用各有不同。車主在購買保險時應仔細了解相關條款，高速行車遇到問題時保持冷靜，按流程處理，以確保順利解決困境，安全出行。