使用 12122 的清溪高速救援服務(wù)，需遵循“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”原則，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及所在省市是否開通。緊急情況發(fā)生，迅速將車移至右側(cè)硬路肩或駛離，人員轉(zhuǎn)移到右側(cè)護(hù)欄外，隨后撥打 12122 報(bào)警，清晰準(zhǔn)確告知位置等關(guān)鍵信息。另外，要提前了解免費(fèi)拖車距離范圍等收費(fèi)情況，等待時(shí)讓車上人員到安全處，核對(duì)票據(jù)確保收費(fèi)合理。

在撥通12122之前，還有一系列重要的操作不可忽視。盡快把車穩(wěn)穩(wěn)地停在應(yīng)急車道，拉起手剎，打開雙跳燈，這能讓后方車輛及時(shí)注意到你的狀況，避免發(fā)生二次事故。同時(shí)，在車后150米處放置三角警示牌，若處于夜間或惡劣天氣，需將距離延長(zhǎng)至200米以上，為過(guò)往車輛作出更明確的警示。人員則要站在欄桿外，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域。

撥通12122后，要條理清晰地提供各類信息。詳細(xì)說(shuō)明個(gè)人信息、事故發(fā)生的準(zhǔn)確時(shí)間、具體地點(diǎn)、傷亡情況、車牌號(hào)碼等基礎(chǔ)信息。要是涉及危化品運(yùn)輸車輛，必須第一時(shí)間說(shuō)明，同時(shí)告知車輛能否自行移動(dòng)，是否需要救護(hù)車或消防車等，以便救援人員提前做好準(zhǔn)備。

此外，不同省份情況存在差異。部分省份如北京、上海等未開通12122，這種情況下可撥打122或110求助，若已購(gòu)買車輛保險(xiǎn)，也可聯(lián)系保險(xiǎn)公司提供免費(fèi)道路救援服務(wù)。而且，并非所有車輛都有享權(quán)資格，在中國(guó)大陸境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣），重量不超3500千克、長(zhǎng)度不超6米、12座（含）以下小型客車（營(yíng)利性商業(yè)用途車輛除外）才行。

總之，12122清溪高速救援服務(wù)為車主在高速上遇到緊急情況時(shí)提供了有力保障。但車主需提前做好功課，熟悉各項(xiàng)注意事項(xiàng)，在遇到突發(fā)狀況時(shí)保持冷靜，準(zhǔn)確操作并提供信息，才能確保救援行動(dòng)順利開展，保障自身生命財(cái)產(chǎn)安全。