高速公路上車輛故障，可撥打 12122 高速公路報(bào)警救援電話，若已投保也能直接撥打保險(xiǎn)公司電話，車輛故障暫不影響行駛安全還可撥打 110。12122 是專為高速救援設(shè)立的官方電話，能快速聯(lián)系專業(yè)救援力量；撥打保險(xiǎn)公司電話，投保車輛可更快獲得專屬服務(wù)；而 110 在車輛故障不太嚴(yán)重時(shí)，也能幫忙聯(lián)系拖車救援。不同電話各有優(yōu)勢，可依實(shí)際情況選擇 。

12122作為全國高速公路報(bào)警救援電話，是車輛在高速上遇到故障等緊急情況時(shí)的重要保障。撥通這個電話后，一定要清楚告知準(zhǔn)確地點(diǎn)，精確到高速公路的具體路段、公里數(shù)以及行駛方向等關(guān)鍵信息，同時(shí)詳細(xì)描述車況，提供車子具體信息，比如車型、顏色等，若車輛配備拖車勾也要說明，方便救援人員提前做好準(zhǔn)備。

若車輛已投保，直接撥打保險(xiǎn)公司電話也是不錯的選擇。許多保險(xiǎn)公司為了提升服務(wù)質(zhì)量，會為投保車輛提供一定次數(shù)的免費(fèi)拖車服務(wù)。這不僅能讓車主享受到專屬服務(wù)，還可能在一定程度上節(jié)省費(fèi)用。但要注意了解保險(xiǎn)合同中關(guān)于拖車服務(wù)的具體條款，避免不必要的糾紛。

當(dāng)車輛故障暫不影響行駛安全時(shí)，撥打110同樣可行。警察會根據(jù)現(xiàn)場情況協(xié)調(diào)拖車救援，保障車輛能及時(shí)得到處理，讓車主順利解決難題。

此外，如果在浙江境內(nèi)高速公路主線上因故障需要拖曳、牽引救援服務(wù)，直接打“12122”高速報(bào)警電話即可，這里的救援是免費(fèi)的。但切勿自行聯(lián)系道路救援，也不要輕信網(wǎng)上的付費(fèi)道路救援，以防陷入陷阱。在等待救援的過程中，一定要做好安全措施，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車輛移至緊急停車帶或右側(cè)路肩，人員撤離到安全地帶。

總之，高速公路上車輛一旦出現(xiàn)故障，正確選擇救援電話并做好安全防護(hù)十分關(guān)鍵。牢記這些應(yīng)對方法，能讓我們在遇到突發(fā)狀況時(shí)更加從容不迫，最大限度保障自身安全和車輛順利維修。