道路汽車救援店的救援人員需具備專業技能、綜合素養以及相關資質證書。在技能上，要熟悉各類車型構造原理與常見故障處理，掌握道路交通規則、急救技能與救援工具使用；素養方面，需有良好的應變、溝通、團隊合作和抗壓能力；資質上，要獲得汽車救援員職業資格證書，若是駕駛員還得有專業牽引車駕駛證。這些技能和資質是高效、安全完成救援工作的關鍵。

在專業技能領域，救援人員對不同車型構造原理的了解是基石。只有深入熟悉各類汽車的發動機、底盤、電氣等系統，才能在面對故障時，精準診斷問題所在，快速找到解決方案。掌握常見故障的處理方法，比如輪胎更換、電瓶搭電、發動機啟動故障排除等，能讓救援工作高效推進。同時，熟知道路交通規則，不僅能確保救援車輛在行駛過程中合法合規，更能保障救援行動安全有序進行。

綜合素養也是救援人員不可或缺的部分。出色的應變能力能在遭遇復雜緊急狀況時，迅速做出反應并冷靜應對。良好的溝通能力，無論是與求助車主交流，還是和現場其他人員協作，都能清晰準確地傳達信息，避免誤解。團隊合作能力讓救援工作中的各環節緊密配合，提高救援效率。而抗壓能力則保證救援人員在高強度、高壓力的工作環境下，依然保持良好的工作狀態。

資質證書是救援人員專業性與合法性的有力證明。汽車救援員職業資格證書涵蓋了車輛故障診斷、急救技能、交通安全知識等多方面內容，通過相關考試和培訓獲得此證書，意味著救援人員具備了行業認可的專業能力。若是救援車駕駛員，專業牽引車駕駛證以及拖車經驗等，則是安全完成拖車救援任務的必備條件。

總之，道路汽車救援店的救援人員只有同時具備這些技能、素養與資質，才能在每一次救援任務中，為車主排憂解難，保障道路救援工作順利開展，維護道路交通安全與暢通。