個(gè)人獲取道路救援服務(wù)可以通過以下幾種方式。

如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)，可聯(lián)系 4S 經(jīng)銷店，在規(guī)定里程內(nèi)大多能提供免費(fèi)服務(wù)。

自帶 SOS 救援功能且開通此項(xiàng)服務(wù)的車，車內(nèi)直接按下 SOS 按鍵與救援客服溝通。

給愛車投保的，有商業(yè)險(xiǎn)如車損險(xiǎn)的可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，一般 100 公里內(nèi)提供免費(fèi)道路救援，但各公司承保范圍不同。

還能通過網(wǎng)絡(luò)渠道，比如下載“加油中石化”APP 找到“全部分類”選擇“道路救援”輸入需求；關(guān)注微信“智駕救援”公眾號(hào)在下方菜單欄里選擇“車主|發(fā)起救援”，在“個(gè)人中心”輸入愛車信息后填寫需求。或者撥打 24 小時(shí)道路救援電話 4000095190 轉(zhuǎn) 1 下單，受理范圍覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)）。

如果在快速路/高速路上，先撥打 122 高速救援，由高速交警安排拖車下高速后再處理。

另外，也能向朋友熟人打聽可靠的救援拖車服務(wù)。車在路上出故障，還能撥打 122 交通報(bào)警電話求援，交警會(huì)處理并找拖車服務(wù)。

微信申請(qǐng)拖車服務(wù)，打開微信 APP 點(diǎn)擊頂部搜索框，搜索 12122 進(jìn)入公眾號(hào)，選擇故障拖車，輸入車輛信息，查看預(yù)計(jì)費(fèi)用提交即可。

要注意，保險(xiǎn)公司每年贈(zèng)一次免費(fèi)拖車服務(wù)，但拋錨車要在一百公里范圍內(nèi)。

使用手機(jī)應(yīng)用程序，如車拖車 APP 能找到附近拖車服務(wù)，司機(jī)經(jīng)過篩選培訓(xùn)，平臺(tái)還提供實(shí)時(shí)位置追蹤等功能。

總之，遇到問題別慌，多種辦法能幫您順利解決。