使用車輛道路救援服務平臺，要留意平臺選擇、救援作業、費用承擔等多方面事項。選擇平臺時，需核實其資質，查看有無道路運輸經營許可證，關注服務范圍與收費標準，參考口碑。救援作業方面，注意車輛拖拽方式，優先用板車，特殊故障車必須用板車，救援人員規范操作，車主自檢并準確說明位置。費用承擔上，明確不同救援項目的收費規則。如此，才能確保救援順利進行。

在車輛拖拽方式上，一定要遵循科學合理的原則。優先選用板車拖車是最為穩妥的方式，特別是對于那些存在特殊故障的車輛而言，板車運輸能最大程度避免車輛在拖拽過程中受到二次損傷。若因特殊情況只能使用拖車繩或拖車杠進行拖拽，那操作必須嚴格規范，確保各環節都符合要求。

救援人員作業時，會提前致電司機，然后嚴格遵守交通規則迅速趕來。到達現場后，他們會謹慎選擇施救地點，以保障救援工作安全、高效開展。而在等待救援的過程中，車主也不能閑著，要對車輛進行簡單自檢，同時準確地向救援人員說明自身所在位置，以便救援人員快速找到車輛。

費用承擔方面，不同救援項目收費規則有別。比如換輪胎時，備用胎通常需車主自行提供；輸油的話，一般是將車輛拖到加油站；現場維修產生的附件費用大多由車主承擔；拖車若超出規定距離，則按里程計費。車主在接受救援服務前，務必了解清楚這些收費規則。

總之，使用車輛道路救援服務平臺，每個細節都不容忽視。從平臺的精心挑選，到救援作業中的各項注意事項，再到明晰費用承擔規則，只有把這些方面都考慮周全，才能在遇到車輛突發狀況時，順利獲得及時有效的救援服務，將損失和不便降到最低。