在外地高速遇到問題，建議優先撥打全國統一電話 12122。全國統一的高速報警救援電話 12122 已在眾多省份開通，撥打時異地需加上當地區號，系統會轉接至當地相關部門。這一號碼能快速處理緊急事故，且廣泛覆蓋多個省份。當然，不同省份也有各自特色服務熱線，但 12122 作為緊急求助的重要途徑，能為你在外地高速遇到問題時提供及時有效的幫助 。

撥打12122有諸多便利之處。當你身處外地高速，面臨爆胎、車輛故障等突發狀況急需救援服務時，12122能快速響應。撥通電話后，只要明確告知所在高速線路、車輛行進方向、道路旁醒目路標等關鍵信息，救援人員就能迅速鎖定你的位置，展開救援行動。而且，撥打12122是免費的，不過專業拖車等救援服務可能會產生費用，這部分費用因車輛類型、服務范圍、救援時間等因素而有所不同，所以在接受服務前，向救援人員了解具體標準很有必要。

除了12122，不同省份也設有各自的服務熱線，像北京的96166、96122 ，天津的960256、26994046 等。這些特色服務熱線能提供一些針對性的幫助。例如當地可能有特定的救援政策或更熟悉本地路況的救援團隊，某些情況下能為車主提供更貼心的服務。

另外，若涉及交通事故，除了撥打12122，還需撥打122；要是車上有人員受傷，務必先撥打120緊急醫療救援電話，再撥打12122和122。總之，在外地高速遇到問題，12122是主要求助渠道，能保障快速救援；同時了解當地特色熱線，也可為自身需求提供更多選擇。關鍵時刻，正確使用這些救援電話，能讓你在外地高速的困境中得到妥善解決 。