使用 24 小時救援拖車，需要提前準備個人信息、車輛信息以及對故障的清晰描述等材料。個人信息涵蓋姓名、確切位置、家庭住址與電話號碼，方便救援人員聯系和找到您。車輛信息包括牌照號、顏色、車輛識別號碼等，有助于準確識別車輛。清晰描述故障情況能讓救援人員提前做好準備。這些材料能保障救援流程高效、順暢地進行。

具體而言，個人確切位置的提供尤為關鍵，要精準到所在城市、具體道路名稱、路段，或者附近標志性建筑，這能避免救援人員因定位不準而耽誤時間。家庭住址雖然不一定在救援當下直接用到，但在一些特殊情況或后續溝通中可能發揮作用。電話號碼更是保持與救援人員實時聯絡的橋梁，務必保證暢通。

車輛的牌照號需準確無誤地提供，這是車輛身份的重要標識。車輛顏色能輔助救援人員快速在現場找到目標車輛。而車輛識別號碼（VIN），它如同車輛的身份證，包含了車輛的諸多重要信息，能幫助救援人員更全面了解車輛狀況，以準備合適的救援工具和方案。

對于車輛故障情況的描述，要盡可能詳盡。比如車輛拋錨，需說明是突然無法啟動，還是行駛過程中出現異常后停下；若車輛遭遇事故，要闡述事故大致情況，是追尾、碰撞還是其他，以及車輛當前的受損程度等。

此外，若您是個人申請救援，有效的駕駛證、行駛證等信息也可能會用到。而如果是申請道路救援公司相關的24小時救援拖車服務，那還需準備公司名稱、核名通知書、注冊資本及股東占股比例等一系列資料。

總之，提前準備好這些材料，能讓救援人員在接到求助后，更迅速、準確地抵達現場，并依據車輛實際情況展開有效的救援行動，最大程度減少您等待救援的時間，保障整個救援過程順利推進。