車輛在保修期內(nèi)道路救援收費(fèi)嗎?
車輛在保修期內(nèi)道路救援是否收費(fèi)不能一概而論。如果是因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致故障需要救援,通常由汽車廠家或經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用,車主可撥打廠家售后電話安排救援,快捷又免費(fèi)。但要是因人為操作失誤、發(fā)生事故、零部件自然老化磨損等導(dǎo)致故障,往往就要付費(fèi)了,收費(fèi)會(huì)依據(jù)救援距離、操作難度等因素來確定 。
若是人為操作失誤致使車輛故障,比如誤加了不合適的燃油,導(dǎo)致車輛無法啟動(dòng),這種情況下進(jìn)行道路救援,救援公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)費(fèi)用。因?yàn)檫@并非車輛本身質(zhì)量問題,而是車主自身行為造成的。
當(dāng)車輛發(fā)生事故后,責(zé)任明確時(shí),由責(zé)任方承擔(dān)救援費(fèi)用。若雙方都有責(zé)任,那就按責(zé)任比例分擔(dān)。例如兩車追尾,經(jīng)交警判定前車負(fù)30%責(zé)任,后車負(fù)70%責(zé)任,那么救援費(fèi)用也會(huì)按照這個(gè)比例由雙方分?jǐn)偂?/p>
超出車輛質(zhì)保期后,因零部件自然老化、磨損等引發(fā)的故障救援,車主需自行承擔(dān)費(fèi)用。像一些老舊車輛,橡膠部件老化、機(jī)械部件磨損嚴(yán)重,出現(xiàn)故障后進(jìn)行救援,費(fèi)用就需要車主自己掏腰包。
不同品牌對(duì)于保修期內(nèi)的道路救援政策也存在差異。以奔馳為例,新車購買后的三年質(zhì)保期內(nèi),符合救援條件時(shí),提供免費(fèi)道路救援,像故障拖車、電瓶搭電等服務(wù)都涵蓋其中。但超出免費(fèi)范圍或不符合免費(fèi)條件就會(huì)收費(fèi),而且不同救援項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。
總之,車輛在保修期內(nèi)道路救援的收費(fèi)情況較為復(fù)雜。車主在遇到問題時(shí),要先明確故障原因,了解自己車輛品牌的具體政策,這樣才能清楚是否需要付費(fèi)以及費(fèi)用的大致范圍,從而避免不必要的支出。
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