在高速上車輛故障，既可以撥打高速救援電話 12122，也可以撥打車輛道路救援電話，如保險公司、4S 店電話等。高速救援電話 12122 專為高速公路救援設(shè)立，能快速響應(yīng)提供拖車、修理等服務(wù)；而車輛道路救援電話，像保險公司或 4S 店電話，若投保相關(guān)服務(wù)或 4S 店有此項業(yè)務(wù)，也能享受對應(yīng)救援福利。多種選擇能在車輛故障時及時獲得援助，保障出行安全。

撥打 12122 時，需向接線人員清晰說明車輛所在具體地點，要精確到高速公路具體路段、公里數(shù)以及行駛方向等關(guān)鍵信息，同時詳細(xì)準(zhǔn)確描述車況及車子本身信息，若車輛配備拖車勾也需明確說明，如此才能讓救援人員迅速掌握情況并精準(zhǔn)抵達(dá)。

若是選擇聯(lián)系保險公司，車主需快速找出保險單找到客服電話。只要投保了相關(guān)救援服務(wù)，就能享受對應(yīng)福利，比如百公里以內(nèi)免費拖車、更換輪胎等。告知客服車輛故障情況和位置時盡量詳盡，以便順利獲得救援。

部分 4S 店也提供道路救援服務(wù)，這就需要車主盡快找到購車時 4S 店提供的聯(lián)系方式，與他們溝通好車輛故障詳情與位置。很多 4S 店為車主提供免費道路救援服務(wù)，涵蓋電瓶搭電、短程拖車、補充加油液等項目。

此外，要是對當(dāng)?shù)乇容^熟悉，還能撥打維修廠電話。不少維修廠在網(wǎng)上提供預(yù)定緊急救援服務(wù)，市區(qū)內(nèi)一般半小時左右就能到達(dá)現(xiàn)場，提供拖車與維修一條龍服務(wù)。

總之，在高速上車輛故障不用慌，眾多救援途徑為我們保駕護(hù)航。無論是高速救援電話 12122，還是車輛道路救援相關(guān)電話，都能在關(guān)鍵時刻提供幫助。提前了解并合理選擇救援方式，能讓我們在面對突發(fā)狀況時更加從容，最大程度降低故障帶來的不便，確保旅程的順利與安全 。