高速道路救援中心救援時，車主一般需要提供車輛相關信息、故障或事故情況、車輛位置、個人信息等。車輛相關信息涵蓋車牌號、車型、顏色等；故障或事故情況要說明類型與大致嚴重程度；車輛位置需精確到高速公路名稱、行駛方向、里程樁號等；個人信息包括姓名、聯系電話。若遇特殊狀況或交通事故，還需提供對應詳細情況，以便救援高效開展。

若是車輛出現特殊狀況，車主需要及時告知車輛手剎能否松開、有無拖車鉤等情況。這對于救援人員制定合適的救援方案極為關鍵，比如若手剎無法松開，救援人員就需要采用特殊的方法來移動車輛。

要是遭遇交通事故，除了基本信息外，更要詳細說明傷害程度、是否有人員傷亡及傷亡情況、事故相關因素等。準確描述這些內容，能讓救援中心迅速調配相應的救援力量，例如安排救護車和專業(yè)醫(yī)護人員前往現場，對傷者進行緊急救治。

在高速上叫拖車服務時，車上其他人員情況（人數、大致情況）以及車輛裝載特殊貨物情況（尤其是危險品）也需要一并告知。了解車上人員情況，救援人員可以更好地實施救援行動，保障每個人的安全；而知曉車輛是否裝載危險品，則關乎救援過程中的安全問題，以便采取正確的防護和處理措施。

另外，在高速上遇到需要補胎救援的情況，除簡單打氣服務外，進行更復雜的補胎服務可能還需要登記行駛證、駕駛證、手機號、公里數等具體信息。個人車主除行駛證外，需準備機動車所有人的身份證原件及復印件一份；單位車輛除行駛證外，需提供組織機構代碼證等。

總之，在高速道路救援時，車主提供的信息越準確、越詳細，救援中心就能越快且更有效地展開救援工作，從而最大程度減少損失和保障人員安全。