車輛在高速上需要道路救援，可以聯系 12122、122、12328 等官方救援電話，也可以撥打車輛品牌 4S 店全國救援電話或聯系保險公司。官方救援電話能快速響應，調度專業力量；4S 店救援人員對車輛更熟悉；保險公司則按合同提供保障。多種途徑各有優勢，車主可根據實際情況選擇，為高速行車增添一份保障。

撥打 12122，這是全國高速公路報警救援電話，接線員會迅速了解你的位置與車輛狀況，高效調度救援力量。比如車輛爆胎無法行駛，撥打此號碼后，專業團隊會快速趕來，詢問具體細節后安排針對性的救援方案。

122 作為交通事故報警電話也可用于高速救援，交警接到電話后會協調高速路政公司。路政公司的救援團隊經驗豐富，拖車設備專業，能妥善處理各類故障情況。

12328 適合車輛故障且未發生事故、無人受傷時撥打，不僅能獲得救援，還能查詢路況。當車輛出現一些小故障但不影響整體安全時，撥打這個電話是不錯的選擇。

若出事城市有車輛品牌的 4S 店，撥打其全國救援電話是個好辦法。4S 店通常會積極響應，若車輛故障屬于質量問題，還能免費維修。不過，人為損壞或碰撞導致的故障不在免費維修范圍內。

要是附近沒有 4S 店，保險公司也是可靠的救援途徑。許多保險公司為車主提供每年幾次的免費拖車服務，事先要清楚收費標準，避免后續產生糾紛。

總之，在高速上遭遇車輛故障需要救援時，官方專業救援渠道如 12122 和 122 能提供及時有效的幫助，4S 店和保險公司的服務則為救援增添了更多靈活性。車主在等待救援的過程中，要做好安全防護措施，比如將車停在應急車道，開啟雙閃，在車后 150 米處設置警示標志，車內人員撤離至護欄外安全地帶，確保自身安全。