如果大眾車輛在高速上出現故障，應立即將車輛安全停靠在應急車道，開啟危險報警閃光燈并在車后適當距離放置警示標志，然后撥打 12122 全國高速公路報警救援電話申請救援。在高速上車輛突發故障十分危險，快速且正確的處理是關鍵。安全停靠能避免二次事故，開啟警示燈與放置標志可提示其他車輛注意避讓，撥打 12122 能獲得專業、合規且費用合理的救援服務。

在將車輛妥善安置好后，人員也要迅速撤離至安全地帶，比如防護欄外側的路肩。這是因為高速上車流速度快，留在車內或在車輛附近徘徊都存在極大的安全隱患。到達安全位置后，撥打 12122 時要盡可能準確地告知接線人員車輛的位置、具體車況、車輛信息以及拖車勾的情況。精確的信息能讓救援人員快速了解現場狀況，更快抵達實施救援。

若你的大眾車配備了緊急救援服務按鈕，也可以直接按下該按鈕。車輛制造商或保險公司的救援中心接到通知后，便會安排救援行動。不過，在等待救援的過程中，要時刻留意周圍情況，但不要隨意走動或者試圖攔截過往車輛求救。

此外，利用車上的衛星定位系統或者手機上的相關導航應用，查找附近的汽車救援服務公司，直接撥打其救援電話也是可行的辦法。但在告知對方車輛故障情況和位置時，一定要盡量詳細準確。

總之，大眾車輛在高速上出現故障并不可怕，只要遵循正確的流程操作，冷靜應對，就能最大程度保障自身安全，順利解決故障難題。牢記這些救援申請步驟與注意事項，關鍵時刻能為自己和他人的安全提供有力保障，減少高速故障帶來的損失與影響 。