購買汽車保險時，公路道路救援服務(wù)并非標(biāo)配。不同保險公司的政策差異較大，部分大型保險公司會將其作為一項增值服務(wù)包含在車險套餐中，像平安、人保等，為符合條件的車主提供諸如拖車牽引、緊急加水等多種救援服務(wù)，且可能存在次數(shù)、里程等限制；而一些小公司可能并不提供。購買車險時，需仔細(xì)咨詢保險條款，確認(rèn)是否有此項服務(wù)及具體規(guī)定。

平安車險對于承保商業(yè)車險的 9 座以下非營業(yè)客車，若商業(yè)車險保單中載明附加機(jī)動車增值服務(wù)特約條款，車輛便可享受免費道路救援服務(wù)。不過，救援車輛產(chǎn)生的合理過路過橋費用、客戶需要更換零配件的相關(guān)物料費用仍需車主承擔(dān)。人保車險同樣提供免費道路救援，涵蓋拖車、送油、更換輪胎等多項服務(wù)，但也設(shè)有距離等限制條件。

除了保險公司，汽車品牌官方也會提供救援服務(wù)。比如零跑 C11 在質(zhì)保期內(nèi)外救援政策有所不同，為車主在不同階段提供相應(yīng)保障。另外，第三方救援平臺以及信用卡、會員權(quán)益等，也為車主獲取道路救援服務(wù)提供了多樣途徑。

而在費用方面，基礎(chǔ)服務(wù)部分有時是免費的，但拖車費、困境救援等往往要根據(jù)具體情況另行收費。值得注意的是，交強(qiáng)險通常是沒有免費道路救援服務(wù)的。并且，即使是包含在車險里的免費救援服務(wù)，高速公路、隧道等特殊路段也可能不在其范圍內(nèi)。

總之，在購買汽車保險時，公路道路救援服務(wù)情況復(fù)雜多樣。車主們要充分了解各保險公司及其他渠道的相關(guān)政策，明確服務(wù)內(nèi)容、限制條件與費用標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能在車輛遇到突發(fā)狀況時，確保能及時獲得有效的救援服務(wù)，減少不必要的麻煩與損失 。