免費高速拖車的服務范圍包括因故障或事故無法正常行駛的路段、規定里程內的多種突發狀況，以及部分省份特定路段。車輛故障拋錨、發生事故，在保險公司規定距離（常為 100 公里）內可享免費拖車；沒電、沒油等情況，符合條件也有免費搭電、送油等服務。此外，不少省份針對高速上的故障或事故車輛出臺免費救援政策。不過，不同保險公司及省份的規定有別，需具體了解 。

在車輛故障方面，只要是在高速上拋錨，且在保險公司規定的里程范圍內，一般都能享受免費拖車服務。比如車輛發動機突發故障、變速箱損壞等導致無法行駛，救援人員都會及時將車輛拖至合適地點。而當車輛遭遇意外事故，致使無法正常在高速上行駛時，同樣符合免費拖車的條件。撥打 96122 這個電話，就能獲得專業的免費救援。

車輛沒電、沒油等突發狀況也在服務范圍內。免費搭電服務為電瓶虧電的車輛帶來了便利，讓車輛能夠重新啟動。至于送油服務，通常也是在 100 公里的范圍內，雖然油費需要車主自行承擔，但能解決燃眉之急。要是車輛在高速上爆胎或者輪胎損壞，只要車輛配備的備胎沒問題，救援人員會幫忙更換。

在省份政策方面，浙江省自 2020 年 9 月 1 日起，對停留在高速公路主線上的故障車輛、事故車輛，免費拖曳、牽引至最近出口外的臨時停放處；河南省自 2023 年 6 月起，高速公路故障車輛由高速公路經營者免費就近拖曳至出口。江蘇省自 2025 年 9 月 1 日起，省內高速公路上故障或事故車輛，拖車和吊車服務免費。貴州省特定時段內在三條高速公路上，合法裝載貨車因故障無法正常行駛可免拖車費。安徽省自 2025 年 9 月 20 日起，境內高速公路清障救援拖車、吊車費用免收；寧夏回族自治區從 2017 年 7 月 1 日起，對故障車輛和各類事故車輛實行免費義務救援清拖 。

總之，免費高速拖車服務范圍廣泛，涵蓋多種車輛突發狀況以及多個省份的不同政策。但車主們務必清楚，不同保險公司的具體條款和各省份的政策都存在差異，出行前仔細了解相關規定，才能在需要時順利享受服務。