在高速上需要道路救援時，可優先撥打全國統一的高速公路報警救援電話12122。作為專注服務高速應急場景的官方熱線，12122能快速調度專業救援力量，覆蓋車輛故障、事故等各類緊急狀況，且具備全國統一調度的高效性。此外，也可根據實際情況選擇122道路救援服務電話、12328高速救援電話，或聯系汽車保險公司、車輛品牌4S店的緊急服務熱線——122全天在線響應，12328適用于無人員受傷的故障場景，保險公司可按約定提供救援，4S店則能提供品牌專屬的專業技術支持。部分地區還設有地方專屬救援電話，出行前建議提前了解行駛區域的具體救援渠道，確保突發狀況下能快速獲得幫助。

撥打救援電話時，準確傳遞信息是高效救援的關鍵。車主需提前留意車輛附近的公里牌與百米牌，這兩個標識是高速上定位的“坐標”——公里牌顯示當前位置的大致里程，百米牌則精確到百米范圍，結合行駛方向（如“G6京藏高速北京方向K123+450米處”），能讓救援人員快速鎖定位置。同時要清晰描述車輛狀況：若為故障，說明是發動機熄火、爆胎還是電路問題；若為事故，告知是否有人員受傷、車輛能否移動等細節，這些信息能幫助救援方提前準備適配的設備與人員。

在等待救援的過程中，安全防護措施必不可少。若車輛仍能移動，應盡快將車駛入應急車道，全程開啟危險報警閃光燈；若車輛無法移動，需在車后150米處放置三角警告牌（夜間或惡劣天氣時需延長至200米以上），夜間還需開啟示寬燈與尾燈。駕駛員及乘客應迅速撤離至高速護欄外的安全區域，切勿在車內或車道內停留，避免二次事故風險。返回行車道時，需在應急車道內充分提速，開啟左轉向燈觀察主路車流，確認安全后再并入車道。

除了官方救援渠道，商業救援資源也可作為補充。多數汽車保險公司會為投?？蛻籼峁┟赓M或優惠的道路救援服務，具體范圍與次數可查詢保險合同；車輛品牌4S店的緊急服務熱線則能提供品牌專屬的技術支持，尤其適用于車輛故障需專業維修的場景。此外，部分第三方救援平臺的全國統一熱線也能提供全天候服務，收費標準相對透明，車主可根據實際需求選擇。無論選擇哪種方式，保持冷靜、規范操作都是保障自身安全的核心前提。