在高速上車子沒(méi)油時(shí)，撥打12122高速救援熱線是較為靠譜的選擇，此外110、122、保險(xiǎn)公司客服電話及中國(guó)石油、中國(guó)石化的服務(wù)熱線也能提供有效幫助。12122作為全國(guó)統(tǒng)一的高速公路救援電話，可直接對(duì)接專業(yè)救援力量，能根據(jù)實(shí)際情況提供送油或拖車至就近加油站的服務(wù)，部分地區(qū)雖未開通此熱線，但110會(huì)協(xié)調(diào)資源、122可調(diào)度救援力量，同樣能及時(shí)響應(yīng)求助需求。若車輛投保了商業(yè)保險(xiǎn)，撥打保險(xiǎn)公司客服電話或許能享受免費(fèi)拖車服務(wù)，而聯(lián)系中國(guó)石油95504或中國(guó)石化95105888、95105988，也有機(jī)會(huì)獲得送油支持，不過(guò)這些服務(wù)可能存在一定的費(fèi)用或起送條件限制。遇到此類情況時(shí)，車主需保持冷靜，清晰告知救援方車輛位置、油量情況等關(guān)鍵信息，以便救援高效開展，日常出行也應(yīng)提前規(guī)劃行程、留意油量，盡量避免此類狀況發(fā)生。

在選擇救援方式時(shí)，不同渠道的服務(wù)細(xì)節(jié)有所差異。12122的送油服務(wù)通常需要付費(fèi)，費(fèi)用區(qū)間大致在200元到1000元，具體金額會(huì)受所在地區(qū)、距離加油站的遠(yuǎn)近、油品類型等因素影響，車主在求助時(shí)可提前咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而撥打110或122時(shí)，警方會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)周邊救援資源，比如聯(lián)系就近的高速管理部門或合作救援機(jī)構(gòu)，確保車輛能盡快脫離困境，但這類求助更多是協(xié)調(diào)性質(zhì)，具體的救援執(zhí)行仍需專業(yè)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)。

商業(yè)保險(xiǎn)的救援服務(wù)則需關(guān)注保單條款。部分保險(xiǎn)公司的免費(fèi)拖車服務(wù)有里程限制，比如僅覆蓋50公里內(nèi)的拖車需求，超出部分可能需要額外付費(fèi)；同時(shí)，車主需準(zhǔn)備好保單號(hào)、車輛行駛證信息及個(gè)人身份證明，以便客服快速核實(shí)身份并安排救援。中國(guó)石油和中國(guó)石化的送油服務(wù)，除了需要支付配送費(fèi)，部分地區(qū)可能要求單次送油達(dá)到一定升數(shù)，車主可通過(guò)客服熱線確認(rèn)當(dāng)?shù)氐木唧w要求，避免因條件不符耽誤時(shí)間。

此外，車主在等待救援的過(guò)程中，需做好安全防護(hù)措施。應(yīng)立即將車輛移至應(yīng)急車道，打開雙閃警示燈，并在車后150米外放置三角警示牌，夜間或惡劣天氣下需適當(dāng)增加距離。若車內(nèi)有人員，建議全部轉(zhuǎn)移至護(hù)欄外的安全區(qū)域，遠(yuǎn)離行車道，防止發(fā)生二次事故。同時(shí)，可通過(guò)手機(jī)地圖確認(rèn)當(dāng)前所在的高速路段編號(hào)、附近的服務(wù)區(qū)或出口名稱，為救援人員提供精準(zhǔn)的定位信息，縮短救援等待時(shí)間。

最后，預(yù)防永遠(yuǎn)是避免高速?zèng)]油的關(guān)鍵。日常出行前，養(yǎng)成檢查油量的習(xí)慣，確保油量能覆蓋計(jì)劃行駛里程；長(zhǎng)途高速駕駛時(shí)，建議每行駛150-200公里就留意油量，路過(guò)服務(wù)區(qū)時(shí)及時(shí)補(bǔ)充燃油。若發(fā)現(xiàn)油量低于1/4，盡量尋找就近的服務(wù)區(qū)或出口加油，不要抱有“撐到下一個(gè)服務(wù)區(qū)”的僥幸心理。通過(guò)提前規(guī)劃和細(xì)致觀察，能有效降低高速?zèng)]油的風(fēng)險(xiǎn)，讓每一段行程都更安心順暢。