新手司機在高速上驚慌失措時，可通過撥打12122全國高速公路報警救援電話、使用車載緊急求救按鈕、借助手機應用或導航設備等方式快速聯系救援，若上述方法均無法使用，可在確保自身安全的前提下向附近車輛求助。其中，12122作為全國統一的高速公路報警救援電話，是最直接可靠的選擇，撥打時需清晰告知接線人員事故或故障的具體位置（可通過公里牌和百米牌確定）、車輛受損情況及人員傷亡情況，以便救援人員精準定位并快速響應；若車輛配備車載緊急求救按鈕，可提前查閱車輛使用手冊熟悉其位置和操作方法，遇緊急情況時一鍵觸發即可聯系救援；手機應用或導航設備的救援功能也能發揮作用，但需確保手機電量充足并開啟定位，導航設備則需按菜單提示操作。無論選擇哪種方式，都應先將車輛移至應急車道，開啟雙閃警示燈，在車后150米處放置三角警示牌，車內人員撤離至護欄外安全地帶，為救援爭取時間的同時保障自身安全。

除了12122，不同地區可能有各自的高速公路報警救援熱線，也可通過全國交通運輸服務監督電話12328或交通事故報警電話96122獲取幫助。若身處國外，需提前了解當地緊急救援號碼，比如美國撥打911，確保在異國高速遇到問題時能及時求助。不少汽車品牌配備了車載緊急求救按鈕，位置和操作方式因車型而異，建議新手在提車后仔細閱讀車輛使用手冊，明確按鈕位置與觸發流程，避免緊急時刻因找不到按鈕或操作不當延誤救援。

手機應用也是實用的救援工具，地圖類應用通常集成了救援功能，專門的道路救援類APP則提供更精準的服務。使用時需注意手機電量，長途高速行駛前可準備車載充電器，確保手機續航；同時開啟定位功能，讓救援人員能快速獲取車輛位置。部分導航設備也具備緊急求救模塊，在設備菜單中找到“緊急救援”選項，按照提示填寫故障類型、人員情況等信息即可提交求助，適合手機信號不佳時使用。

若上述電子設備或通訊方式均無法使用，可嘗試向附近車輛求助，但需優先保障自身安全。此時應站在護欄外，通過揮手或出示求救標志（如打開車內應急燈）引起其他車主注意，避免直接走到車道內攔車。若有車輛停下，清晰說明情況后，可請對方幫忙撥打救援電話，或協助傳遞求救信息，但不要隨意搭乘陌生人車輛，也不要讓陌生人靠近自己的車輛。

等待救援期間，需保持警惕，避免在應急車道內逗留，遠離來車方向，同時留意救援車輛的動向。若長時間未等到救援，可再次撥打12122確認進度，或通過手機應用查看救援車輛實時位置。此外，高速救援可能產生費用，正規救援機構會出示收費標準并提供發票，可在救援結束后向保險公司申請理賠，具體流程可咨詢保險公司客服。

總之，新手在高速遇到緊急情況時，需先做好安全防護，再根據實際條件選擇合適的救援方式。提前熟悉各類救援渠道的使用方法，了解不同場景下的應對策略，能有效降低慌亂情緒，提升救援效率。保持冷靜、有序操作，是保障自身安全與快速解決問題的關鍵。