開高速公路救援車執行任務需遵循“資質合規、現場評估、安全操作、收尾規范”的全流程標準，每一步都緊扣安全與專業要求。救援人員需持對應資質證書、掌握應急知識，車輛需提前完成動力、制動等系統檢查；抵達現場后先設150-200米安全警戒區，與車主確認車況后優先處理簡單故障，復雜情況則依據車輛類型選擇硬/軟連接或平板拖車，拖拽時保持低速平穩；收尾時需回收廢棄物、提供服務記錄，定期升級設備并開展技能培訓，全程以法規與安全為核心準則，保障救援高效且無隱患。

在資質與準備環節，救援人員需滿足明確的硬性條件：年齡需達18周歲以上，持有C1及以上駕駛證且具備2年以上駕駛經驗，同時持有專業電子證書，熟練掌握應急救援知識與操作規范。救援車輛需確保動力強勁、承重能力符合救援需求，輔助燈光、防撞警示標志等安全設備齊全有效；出車前需對動力、制動、液壓、通訊等系統進行全方位檢查，提前備好拖車工具、三角警示牌、滅火器、急救包等設備，確保車輛與人員均處于“隨時待命”狀態。

現場操作時，抵達事故或故障點后需第一時間開啟應急燈光，在作業點向后方150-200米處放置第一塊三角警示牌，200-250米處放置第二塊，形成雙層安全警戒區，同時保持車載爆閃燈持續開啟。隨后評估被救車輛狀況：若為簡單故障（如輪胎漏氣、電瓶虧電），可現場維修，維修時使用符合標準的配件，做好廢棄物回收；若故障復雜或車輛受損嚴重，則進入拖車流程——先檢查被拖車輛的轉向、制動系統，將兩車的制動與變速器調整至正確狀態，根據車輛類型選擇硬連接、軟連接或平板拖車方式，安裝拖車掛鉤時需反復確認牢固性，必要時設置穩定支撐架固定車身。

拖車行駛過程中，兩車駕駛員需通過通訊設備保持密切溝通：牽引車起步前鳴笛示意，緩慢起步并逐漸加速，行駛時速控制在60km/h以內，避免急剎車、急轉彎；遇特殊車輛（如載有危險品、事故變形車輛、新能源車輛），需按照專項規范調整操作，確保拖拽過程穩定安全。等待救援的車主也需配合規范：提前將車輛停至應急車道等安全位置，開啟雙閃燈，在車后150米外放置三角警示牌，清晰向救援人員提供車輛信息、故障情況及拖車掛鉤位置，車內人員可鎖閉車門在車內等待，或撤離至護欄外遠離車道一側，保持手機暢通以便溝通。

作業收尾階段，需將救援車輛與被拖車輛停至指定平坦位置，解除連接裝置后與車主完成車輛交接，提供詳細的服務記錄單。隨后對救援車輛進行全面檢查：關閉發動機后巡視設備狀態，清理車身雜物，將車輛停入規定車位；定期組織救援人員開展安全常識與操作技能培訓，及時升級救援設備，確保每一次救援任務的準備、執行、收尾環節均符合法規要求，以專業能力保障高速公路通行秩序與人員安全。