車輛因故障、事故、特殊困境或能源短缺無法正常行駛時，均可申請城市道路救援服務。具體而言，輪胎破損漏氣、蓄電池虧電無法啟動、燃油耗盡停駛等日常突發狀況，以及發動機異常熄火、變速器換擋故障、電氣系統失靈等機械問題，或是車輛陷入窨井蓋、卡在路牙等困境場景，都在救援范圍內。此外，車輛發生單方或多方事故導致無法移動，長途行駛中水箱缺水、油箱缺油且無就近補給點，甚至因車輛、鑰匙故障反鎖車門等情況，也可通過官方售后、保險公司或合作機構申請救援，部分場景還能享受免費服務，為車主解決燃眉之急。

不同場景下的救援服務細節各有側重。以輪胎相關問題為例，若輪胎破損或漏氣導致無法正常行駛，救援人員會使用車輛自帶備胎進行更換，但需注意備胎不可作為常用胎使用，且需定期檢測胎壓、避免與油品同放，使用前還應查看備胎的限速要求。對于蓄電池虧電的情況，除了申請搭電救援外，日常保養也很關鍵，比如停車熄火前關閉用電設備、避免熄火時長時間用電、長期停放時定期啟動車輛，這些習慣能減少虧電概率。燃油耗盡時，車主可申請送油服務，但更建議開車前養成檢查油量的習慣，避免因缺油影響行程。

從服務提供方來看，不同渠道的救援規則存在差異。車輛在廠家保修期內出現非人為質量問題時，可聯系就近4S店或品牌官方售后熱線申請免費救援；若車輛長期在固定4S店保養，即使過了保修期，部分門店也會提供免費救援服務，部分大型專業維修機構對登記維護的車輛也有類似福利。投保車輛損失險的車主，可享受保險公司提供的電瓶搭電、送油、換備胎、故障拖車等免費服務；若在加油站加油后車輛出現問題，也可聯系加油站合作的救援機構。需要注意的是，部分場景并非完全免費，比如特斯拉車輛電量耗盡時的救援服務就不屬于免費范疇。

救援過程中還有一些共性規則需要了解。個人車主辦理的道路救援服務，通常針對7座及以下家庭自用小客車，救援地段一般不包含特定封閉式道路，且全天24小時可申請。救援到達時間有明確標準，距離最近救援機構25公里以內或一二線城市市區內，一般不超過45分鐘。收費方面，多數服務25公里以內免費，超過25公里則按不同項目收費，申請方式多為撥打官方服務熱線，如部分機構可撥打95590轉1。此外，若遇到車輛反鎖的情況，救援方會先嘗試遠程解鎖，無法遠程解決時再安排拖車或聯系警方進行物理開鎖，確保車主能安全取回車輛。

城市道路救援服務覆蓋了車輛行駛中的多種突發狀況，從日常的輪胎、電瓶問題到復雜的機械故障、事故困境，都能通過官方售后、保險公司等渠道獲得幫助。不同場景下的救援細節、免費政策及申請規則雖有不同，但核心都是為車主提供及時、專業的支持，幫助車主快速脫離困境。車主在享受服務的同時，也應了解各渠道的救援范圍和規則，以便在需要時能高效申請救援，保障出行安全與便捷。