在沈撫高速上遇到車輛故障申請救援，需遵循“先保安全再申請救援”的核心流程，具體可分為安全防護、聯(lián)系救援、配合救援三個關鍵步驟。首先要確保自身安全，立即開啟危險報警燈，將車輛緩慢移至應急車道，在車后150米處放置三角警示牌（惡劣天氣可適當增加距離），車內人員全部撤離至護欄外的安全區(qū)域；隨后可通過撥打12122全國高速救援專線、122交警電話、12328交通服務熱線，或微信關注“12122公眾號”在線申請，也可聯(lián)系車輛所屬保險公司說明情況，聯(lián)系時需精確報出所在公里牌、百米牌位置及車輛故障細節(jié)；最后在救援人員到達前確認警示標志擺放到位、明確拖車掛鉤位置，待救援人員抵達后出示駕駛證和車輛登記證確認身份，按標準支付費用即可完成流程。這一流程既保障了人員安全，也能讓救援服務高效對接，避免在高速上因操作不當引發(fā)二次風險。

在沈撫高速上，明確自身位置是高效救援的關鍵。高速路面每隔一段距離會設置公里牌與百米牌，公里牌通常標注主線編號與當前公里數(shù)，百米牌則精確到每100米的位置，比如“K123+400”即表示123公里加400米處。聯(lián)系救援時需清晰報出這些標識，同時說明車輛類型、故障癥狀（如發(fā)動機熄火、爆胎等），若車內有人員受傷或故障發(fā)生在隧道、橋梁等特殊路段，需額外強調，以便救援團隊提前調配專業(yè)設備與人員。

通過不同渠道申請救援時，各有注意事項。撥打12122專線時，需保持通話暢通，聽從接線員引導確認信息；通過微信公眾號申請時，需準確填寫車輛牌照、車主聯(lián)系方式等信息，提交后留意公眾號的進度通知；聯(lián)系保險公司時，需確認所購保險是否包含高速救援服務，以及具體的服務范圍與費用承擔標準，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。

救援人員到達現(xiàn)場后，除出示駕駛證與車輛登記證外，還需配合進行車輛狀況確認。救援人員會檢查車輛故障情況，判斷是否適合拖車，并與車主溝通拖車目的地（如就近的維修廠或指定地點）。若車輛具備臨時移動條件，救援人員可能先嘗試簡易處理，但車主需明確自身需求，避免不必要的操作。費用支付方面，需向救援人員索要正規(guī)收費憑證，確保費用明細與當?shù)馗咚倬仍召M標準一致，如有疑問可現(xiàn)場向救援人員或相關部門咨詢確認。

整個救援流程中，安全始終是核心前提。從車輛停靠應急車道到人員撤離護欄外，每一步都需嚴格執(zhí)行，不可因故障輕微或急于解決問題而忽視安全規(guī)范。聯(lián)系救援時的信息準確性、配合救援時的資料準備，都是提升救援效率的關鍵環(huán)節(jié)。遵循規(guī)范流程不僅能保障自身與他人的高速出行安全，也能讓救援服務更有序地開展，為后續(xù)的車輛維修與出行規(guī)劃減少阻礙。