我國保險公司提供的道路救援服務通常包含接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶險、拖車牽引、吊裝救援等基礎項目，部分保險公司還會提供車輛代年審等增值服務。這些服務覆蓋了車輛行駛中常見的突發狀況：當車輛因電力不足無法啟動時，救援中心可提供接電啟動；水箱缺水或油箱缺油時，能享受免費加水、送油（送油可能受地域限制）；爆胎后若車主有備用胎，救援人員可協助更換；車輛出現無需專業工具和條件的簡單故障時，可現場搶險（配件費用需車主承擔）；若故障嚴重無法行駛，還能申請拖車或吊裝救援，不過免費拖車通常有距離限制（如部分公司限定50-100公里）。需要注意的是，具體服務內容和范圍因保險公司、保險條款及車輛類型而異，且高速公路、隧道等特殊路段一般不在非事故救援范圍內，車主需提前了解所購保險的詳細條款。

不同保險公司的服務細節存在差異，以平安車險為例，其道路救援服務明確要求9座以下非營業客車，且商業險保單附加機動車增值服務特約條款的車輛才可享受。該公司提供的服務包括免費接電、緊急送油（部分地區可能受政策限制無法直接送油，需拖車至附近加油站）、緊急加水、更換輪胎（除輪胎外的零配件費用需車主自理）、輪胎充氣、故障拖車（單程一般不超過50公里）以及緊急脫困（無終點限制）。此外，部分保險公司還會提供車輛代年審服務，為車主節省時間成本。

需要特別注意的是，道路救援服務的適用場景有明確限制。高速公路、隧道、大橋、高架道路等特殊路段，以及沙漠、沼澤、海灘等非正常行駛道路，通常不在非事故道路救援的服務范圍內。若車輛在這些區域出現故障，車主應及時撥打12122等專業救援電話，避免因聯系非專業救援影響處理效率。同時，現場搶險服務僅針對無需專業檢修工具和條件的簡單故障，如更換燈泡、保險絲等，復雜故障仍需拖車至維修機構處理。

車主在享受服務前，需仔細核對保險條款中的各項規定。例如，免費拖車的距離限制、送油服務的地域范圍、增值服務的附加條件等，避免因誤解條款導致后續糾紛。此外，部分服務可能存在次數限制或車型限制，如營運車輛、超過一定年限的老舊車輛可能無法享受全部救援項目。建議車主在投保時主動向保險公司咨詢服務細節，或通過官方APP、客服熱線查詢最新的服務范圍，確保在需要時能順利獲得幫助。

綜上所述，我國保險公司的道路救援服務以基礎項目為主，同時提供部分增值服務，旨在為車主解決日常行駛中的突發問題。但由于服務內容受保險公司、條款、車型及路段等因素影響，車主需提前了解并確認自身保險的具體權益，以便在遇到緊急情況時能快速、準確地獲得支持，保障出行安全與便利。