高速救援服務前未主動向當事人透露價格，已違反相關規定。根據《湖南省高速公路車輛救援服務管理辦法》等明確要求，救援單位在作業前必須向當事人提供包含救援項目、收費依據及標準的作業清單，這是保障車主知情權的必要環節。高速公路救援收費本身有依車型、距離等確定的規范標準，而“提前告知價格”是收費流程合法合規的前置條件——無論是故障拋錨還是事故救援，車主都有權在接受服務前知曉具體費用構成，若救援方未履行告知義務，車主可依據規定維護自身權益。

從收費標準的制定邏輯來看，高速救援費用并非隨意定價，而是依據車型、車重、救援距離、作業難度等多重因素綜合確定，不同場景下的費用承擔主體也有明確劃分。例如，因交通事故導致的救援，若車輛已投保商業險，車主可在墊付費用后向保險公司申請理賠；若車輛因自身故障拋錨，費用通常由車主自行承擔，但部分保險公司會在約定里程內提供免費救援服務，超出部分才按標準計費；若車輛因違法被行政機關扣押，救援及拖移費用則由行政機關負擔。這些規則的明確，既避免了責任推諉，也為車主判斷費用合理性提供了參照。

值得注意的是，除了基礎拖車費，相關規定還對“放空費”等特殊情況有細致約束。比如，若救援車輛按車主需求前往現場后，車主因自身原因取消服務，救援單位可按規定收取合理的放空費用，但前提是在出發前已明確告知車主此項費用的存在及標準。這一細節進一步體現了“提前告知”的必要性——任何可能產生的費用，都需讓車主在決策前充分知曉，確保每一筆收費都有依據、有說明。

當車主在高速遭遇車輛故障或事故時，除了關注費用告知問題，還需掌握正確的應急處理流程。首先應開啟危險報警閃光燈，在車輛后方150米外設置警示標志，避免二次事故；隨后可撥打12122高速公路救援電話，或聯系投保的保險公司。若選擇保險公司救援，需提前確認其免費救援的里程范圍及超出后的收費標準，避免因信息差產生糾紛。

若遇到救援單位未提前透露價格的情況，車主可依據《湖南省高速公路車輛救援服務管理辦法》等規定，要求救援單位出示作業清單及收費標準。若對方拒絕提供或存在違規收費行為，車主可留存相關證據，向高速公路管理部門或市場監管部門投訴舉報，維護自身合法權益。

高速救援的核心是保障道路通行安全與車主權益，而“透明收費”是實現這一目標的關鍵環節。從法規要求到實際操作，每一項規則的設定都旨在平衡救援效率與車主知情權，車主在遇到問題時，應主動了解相關規定，通過合法途徑解決糾紛，共同推動高速救援服務的規范化發展。