除了4S店和保險公司，道路救援還能通過撥打122、12122等官方救援電話，使用專業道路救援APP，聯系第三方救援平臺，或咨詢朋友熟人等渠道解決。撥打122交通報警電話可由交警協助處理并聯系拖車，12122則能在高速公路等場景快速響應；專業救援APP如車拖車、SAA吉諾救援等依托定位技術匹配附近服務，平臺司機經過嚴格篩選培訓；第三方平臺如中聯車盟、e代駕救援等覆蓋全國或城市核心區域，提供搭電、換胎等多元服務；向有救援經驗的朋友咨詢，能獲得經過實際驗證的靠譜推薦，這些渠道各有優勢，可根據車輛故障場景、所在位置靈活選擇。

撥打官方救援電話是應急場景下的可靠選擇。122作為全國統一的交通報警電話，在車輛發生故障導致交通擁堵或事故時，交警會第一時間抵達現場，不僅能處理現場秩序、劃分責任，還會協助聯系具備資質的拖車服務，尤其適合普通道路上的突發狀況；12122則聚焦高速公路救援，覆蓋全國多數省市的高速路網，撥打后救援單位會依據車輛位置、故障類型確定施救方案，費用按統一標準計算并提前與車主確認，避免后續糾紛。

專業道路救援APP通過數字化手段提升服務效率。以車拖車APP為例，用戶提交救援需求后，平臺利用定位功能快速匹配附近拖車資源，司機均經過背景核查與技能培訓，服務過程中可實時追蹤車輛位置；SAA吉諾救援APP依托覆蓋全國的服務網絡，能提供搭電、換胎、送油等多元服務，部分場景下響應時間可控制在30分鐘內，適合對時效性要求高的車主。

第三方救援平臺憑借經驗與資源優勢占據市場份額。中聯車盟作為老牌平臺，服務網絡覆蓋全國多數城市，技術團隊對不同品牌車型的故障處理經驗豐富；e代駕救援除基礎救援外，還可結合代駕服務滿足車主后續出行需求，在城市核心區域的響應速度表現突出。這些平臺通常會在服務前明確告知收費標準與服務范圍，部分還支持線上支付與電子憑證開具。

向朋友熟人咨詢則能獲得更具針對性的推薦。基于他們的真實救援體驗，可了解救援團隊的響應速度、服務態度及收費合理性，尤其適合在偏遠地區或夜間等特殊場景下選擇，避免因信息不對稱遭遇不規范服務。

不同救援渠道各有適用場景：官方電話適合應急保障，APP與第三方平臺側重效率與多元服務，熟人推薦則更具信任基礎。車主可提前了解各渠道的服務范圍與收費規則，結合自身需求儲備1-2個常用聯系方式，確保車輛故障時能快速獲得可靠救援。