榮威D7 EV純電版的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

榮威D7 EV純電版的售后服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出色,依托上汽榮威完善的服務(wù)體系與針對(duì)性權(quán)益政策,為車主提供了覆蓋全周期的安心保障。

榮威D7 EV純電版的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

這款車型的售后服務(wù)核心優(yōu)勢(shì)在于“超級(jí)安芯承諾”的加持:不僅包含零燃保障——若因高壓電池包自身原因起火,廠家會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)換新車或同價(jià)位同品牌車型;更有行業(yè)少見的三電終身質(zhì)保,覆蓋高壓電池包、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等核心部件,且不限年限、里程與首任車主,質(zhì)?!案嚥桓恕钡奶匦赃€能提升二手車殘值。同時(shí),上汽榮威構(gòu)建了遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),24小時(shí)道路救援、疫情期間的上門服務(wù)、快速響應(yīng)的售后熱線等細(xì)節(jié),搭配熱情專業(yè)的接待與高投訴回復(fù)率,讓車主從購車到用車全流程都能感受到便捷與貼心。這些服務(wù)優(yōu)勢(shì)與車型本身的硬實(shí)力——如510km扎實(shí)續(xù)航、0.58小時(shí)快充、后置后驅(qū)操控等形成互補(bǔ),共同為用戶打造了可靠的出行體驗(yàn)。

這款車型的售后服務(wù)核心優(yōu)勢(shì)在于“超級(jí)安芯承諾”的加持:不僅包含零燃保障——若因高壓電池包自身原因起火,廠家會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)換新車或同價(jià)位同品牌車型;更有行業(yè)少見的三電終身質(zhì)保,覆蓋高壓電池包、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等核心部件,且不限年限、里程與首任車主,質(zhì)?!案嚥桓恕钡奶匦赃€能提升二手車殘值。

上汽榮威構(gòu)建了遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),24小時(shí)道路救援確保車主在任何時(shí)段都能及時(shí)獲得幫助,疫情期間推出的上門服務(wù)還附贈(zèng)小禮品,讓特殊時(shí)期的用車需求得到妥善滿足。車主撥打售后電話時(shí),維修人員會(huì)迅速響應(yīng)并高效解決問題,即便車輛脫保,品牌也會(huì)盡力提供部件更換支持;針對(duì)老客戶的新車換購,還設(shè)有多種優(yōu)惠政策,體現(xiàn)對(duì)用戶長期使用的關(guān)懷。此外,品牌對(duì)車主投訴保持較高回復(fù)率,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),這些舉措共同構(gòu)成了完善的服務(wù)體系。

值得一提的是,“超級(jí)安芯承諾”權(quán)益新老車主同享,既保障了現(xiàn)有車主的權(quán)益,也為車輛后續(xù)的保值率提供了有力支撐。結(jié)合車型本身的硬實(shí)力——CLTC純電續(xù)航510km、快充30%-80%僅需0.58小時(shí)、后置后驅(qū)帶來的精準(zhǔn)操控,以及標(biāo)配的540度全景影像、斑馬智行車聯(lián)網(wǎng)等配置,售后服務(wù)與產(chǎn)品力形成互補(bǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了用戶的用車信心。

上汽榮威依托集團(tuán)技術(shù)實(shí)力與完善的服務(wù)布局,將用戶場景化需求融入服務(wù)全流程,從購車時(shí)的安心承諾到用車中的便捷保障,再到換車時(shí)的殘值提升,全方位為榮威D7 EV車主打造了覆蓋全生命周期的可靠體驗(yàn),也為品牌新能源車型的市場表現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)后盾。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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