在高速服務區車輛突發緊急狀況時，最快的救援方式是撥打全國高速公路報警救援電話12122。作為官方指定的高速專屬救援協調渠道，12122能直接調度熟悉路段應急通道與救援點位的專業力量，不僅到達速度更有保障，還能避免私自叫拖車可能產生的違規罰款，且救援收費嚴格遵循政府指導價，無需擔心漫天要價。相比之下，保險公司、4S店等救援途徑雖也有效，但前者可能受免費里程限制、后者響應速度易受距離影響，而12122憑借對高速場景的針對性適配，成為緊急時刻的最優選擇。

撥打12122時，準確傳遞信息是縮短救援時間的關鍵。需清晰說明車輛所在位置，可通過路邊公里樁、百米樁或路牌上的高速名稱+出口編號定位，比如“G6京藏高速K123+450公里處，距離XX出口約2公里”；同時明確車輛故障類型，如發動機熄火、爆胎、漏油等，以及是否存在危險情況，如冒煙、起火等；還要告知車上人數及是否有人受傷，以便救援力量提前準備相應設備和人員。若有人員受傷，需先撥打120急救電話，再撥打12122，確保傷者能及時得到醫療救助。

在等待救援的過程中，安全防護措施必不可少。車輛拋錨后，應立刻打開雙閃燈，將車輛盡可能靠到右側應急車道，拉好手剎，從右側車門下車，避免在左側車道停留。隨后，需在車后150米以外放置三角警示牌，若遇惡劣天氣，如雨雪、大霧等，應適當增加警示牌的放置距離，確保后方車輛能提前發現并避讓。人員需撤到高速護欄外的安全區域，遠離車道，切勿在車內或車道旁逗留，以防發生二次事故。同時，要攜帶好個人貴重物品，避免因救援過程中的混亂造成物品丟失。

除12122外，其他救援方式也可根據實際情況靈活選擇。聯系保險公司時，需提前了解所購保險是否包含道路救援服務，以及免費救援的次數和距離限制，撥打客服電話說明情況與位置，部分保險公司能提供多次免費救援福利，適合小故障場景。若車輛在4S店購買且處于保修期內，可撥打4S店的全國救援電話，部分4S店為提升服務質量，會提供免費道路救援服務，但距離較遠時可能會收取一定費用。撥打114可獲取當地靠譜的道路救援信息，撥打122交警電話，交警會及時響應，幫助聯系救援并處理交通問題，保障現場秩序。

在高速服務區車輛突發緊急狀況時，選擇合適的救援方式并做好安全防護，能最大程度降低風險。12122作為官方救援渠道，在專業性、時效性和規范性上具有明顯優勢，是緊急時刻的首要選擇。同時，結合實際情況合理利用保險公司、4S店等救援資源，做好等待過程中的安全措施，能讓救援過程更高效、更安全。無論選擇哪種方式，保持冷靜、準確傳遞信息、做好安全防護，都是確保救援順利進行的重要環節。