道路救援送油需提前準備車牌號、車輛具體位置、汽油型號等核心信息，不同救援途徑還需補充對應材料以確保流程順暢。若聯系保險公司，需額外準備保單號并確認保險條款是否涵蓋送油服務及次數限制；找路政送油時，高速場景要明確所在高速名稱、行駛方向，城市道路需選安全停靠點；使用救援APP或油企客服送油，則需精準標記位置、說明車型與燃油類型，部分渠道還需了解服務范圍和收費標準。此外，車主還需確保車輛安全停放——高速停靠應急車道并開啟警示燈，城市道路選擇無干擾的安全區域，等待時避免明火、保持通訊暢通，這些細節能讓送油救援更高效、安全地完成。

在等待救援的過程中，車主還需注意自身與車輛的安全防護。若處于高速公路，除停靠應急車道、開啟雙閃燈外，應在車輛后方150米處擺放三角警示牌，夜間或惡劣天氣需延長至200米以上，同時車內人員應轉移至護欄外的安全地帶，避免長時間留在車內；城市道路則需選擇遠離交叉路口、公交站臺的空曠區域，關閉不必要的車載電器以節省電量，確保手機電量充足以便隨時與救援人員溝通。此外，部分保險公司的送油服務可能存在里程限制，例如僅覆蓋車輛周邊50公里范圍內，車主在聯系時需提前確認服務半徑，避免因超出范圍導致救援延遲。

不同救援渠道的服務細節也需提前了解。若通過油企客服送油，需明確告知車輛的燃油系統類型，如汽油車或柴油車，部分油企可能僅提供特定標號的燃油，需提前確認是否匹配；使用救援APP時，可通過定位功能自動標記位置，但需手動核對周邊標志性建筑或路牌信息，例如“XX大廈北側50米輔道”，避免因定位偏差導致救援人員找不到車輛。同時，部分APP會顯示預計到達時間和實時救援進度，車主可通過該功能合理安排等待時間。

關于費用與服務保障，車主需提前明確收費標準。保險公司的送油服務可能包含在全年免費救援次數內，但超出次數后需按里程收費；路政或油企的送油服務則通常根據送油距離、燃油價格計算費用，部分服務還會收取上門服務費，車主可要求救援方提供詳細的費用清單，避免后續產生糾紛。此外，接收燃油時需檢查燃油標號是否與需求一致，若為汽油車需確認是92號、95號還是98號，柴油車則需明確是0號或-10號等，避免加錯油對發動機造成損害。

最后，為提升救援效率，車主可提前在手機中存儲常用救援渠道的聯系方式，如保險公司客服、路政救援電話或常用救援APP，并定期更新車輛保險信息和保單號。日常出行前檢查燃油余量，避免在油量低于1/4時繼續長途行駛，從源頭減少因缺油導致的救援需求。若遇突發情況，保持冷靜并按步驟準備所需信息，即可確保道路救援送油服務快速、順利完成。