新手司機遇到道路困境時，可通過保險公司、官方道路救援電話、專業救援平臺、4S店、手機救援APP、車輛自帶SOS系統、122交警電話或熟人推薦等多種途徑呼叫救援。其中，保險公司常附帶免費救援服務，但需注意不同公司的服務范圍與次數限制；官方道路救援需提前了解費用；專業平臺與救援APP能快速定位附近資源；保修期內或4S店會員可優先聯系4S店；車輛配備的SOS系統如eCall可在緊急時刻一鍵呼救；122交警電話也能協助對接拖車服務。選擇時需綜合考量救援速度、費用與服務質量，同時確保自身安全，準確提供車輛位置與故障信息，以便救援高效開展。

新手司機在選擇救援途徑時，可根據實際場景優先匹配最適合的方式。若車輛處于保修期內或為4S店會員，直接聯系購車4S店是較為穩妥的選擇，其救援人員對車輛型號和構造更為熟悉，能更精準地判斷故障原因，后續維修也可直接銜接原廠配件，避免適配問題。而若車輛已過保修期，且未購買延保服務，專業救援平臺或手機救援APP則更具靈活性，這類平臺通常整合了大量本地拖車和維修資源，能通過定位功能快速匹配附近救援車輛，部分APP還支持實時追蹤救援車輛位置，讓新手司機清晰掌握救援進度，減少等待時的焦慮。

在呼叫救援前，新手司機需做好基礎安全防護，這是保障自身安全的關鍵。若車輛因故障停在道路中央或應急車道，應第一時間打開危險警示燈，在車輛后方合適距離放置三角警示牌——城市道路通常建議50米以上，高速公路則需延長至150米，以提醒后方來車避讓。若故障發生在夜間或惡劣天氣，還可借助手機閃光燈或反光背心增強自身可見性，避免二次事故。完成防護后，再通過手機地圖確認當前精確位置，比如附近的路牌、標志性建筑或交叉路口名稱，以便救援人員快速定位。

不同救援途徑各有優勢，新手司機可根據需求靈活組合。例如，購買保險時附帶的免費道路救援，適合車輛虧電、爆胎等常見小故障，多數保險公司一年提供1-3次免費服務，但需注意部分公司對救援距離有限制，超出范圍可能需額外付費；若遇到變速箱故障、嚴重漏油等復雜問題，優先選擇4S店或專業救援平臺的拖車服務，避免自行操作導致故障擴大。此外，若車輛配備eCall等SOS緊急呼叫系統，在發生嚴重事故或失去行動能力時，該系統會自動向救援中心發送車輛位置和事故信息，無需手動操作，能最大程度縮短救援響應時間。

最后，新手司機在日常用車時，可提前將常用救援電話和平臺信息保存至手機通訊錄或車載系統，同時熟悉車輛使用手冊中關于救援服務的說明，做到未雨綢繆。遇到道路困境時，保持冷靜是高效解決問題的前提，先確保自身安全，再根據故障類型和場景選擇合適的救援途徑，準確傳達信息，就能順利應對突發狀況。