問界銷售如何向客戶介紹車輛的智能駕駛功能?
問界銷售向客戶介紹智能駕駛功能時,會從技術優勢、實際場景體驗、安全提示三個核心維度展開。首先,他們會強調問界與華為的深度綁定——華為投入超千人團隊打造的ADS高階智能駕駛系統,是車輛智駕能力的核心支撐,像問界M7作為華為智能汽車解決方案的樣板車,早早實現了BEV架構與通用障礙物檢測(GOD)技術,訓練算力和算法優勢顯著;接著,會結合具體場景講實用性:高速場景支持最長90秒脫手行駛,城區能識別紅綠燈、自動變道,年底還將開通全國所有城市的城區NOA,甚至會用“帶激光雷達的車更安全,探測距離比人眼多200米”這樣直觀的表述,讓客戶感知硬件優勢;最后,也會通過店內物料明確提示“高階智能駕駛僅為輔助功能”,引導客戶安全使用。整個介紹既突出華為技術背書的權威性,又用場景化描述讓功能更易理解,同時兼顧安全提示的嚴謹性。
在技術細節的拆解上,銷售會進一步闡釋華為ADS 2.0系統的底層邏輯:這套系統基于GOD網絡與RCR 2.0網絡構建,能像人類駕駛員一樣“看懂”復雜路況——不僅能識別常規的車輛、行人,連散落的紙箱、倒地的自行車等非常規障礙物也能精準檢測。他們會提到,問界的NCA功能不依賴高精地圖,這意味著即使在地圖未覆蓋的偏遠路段,車輛依然能憑借傳感器和算法實現穩定的智能領航,真正做到“全國都能開”。而隨著使用時長增加,系統還會通過持續學習優化駕駛策略,讓車輛“越開越好開”,這種自適應能力是很多競品難以比擬的。
為了讓客戶更直觀地感知優勢,銷售會用具體參數強化認知:搭載的華為自研昇騰系列芯片,數據處理效率比同類產品提升20%,龐大的訓練算力和強大算法,讓車輛在應對突發狀況時反應更快——100公里實際駕駛測試中,自動駕駛反應時間比同類型車輛快0.5秒。他們不會回避品牌定位問題,而是強調“產品體驗才是關鍵”,將客戶的注意力引向智能座艙、智能電控、智能電驅等技術領域的特色,比如鴻蒙系統帶來的多設備互聯、智能電池管理系統對續航的精準控制,這些都構成了問界智駕體驗的完整閉環。
在介紹過程中,銷售始終保持對競品的中立態度,不會刻意詆毀對手,而是專注于自身優勢的輸出。他們不會在懸架等機械結構上過多糾纏,而是用智駕功能的“降維打擊”形成差異化——當其他品牌還在糾結城區NOA的覆蓋范圍時,問界已經明確年底開通全國所有城市的城區NOA,這種技術領先性被反復強調。同時,他們會主動展示店內的官方資料,再次明確“高階智能駕駛僅為輔助功能”,提醒客戶在使用時仍需保持注意力,這種嚴謹的安全提示,反而讓客戶對品牌的專業性更添信任。
總結來看,問界銷售的智駕介紹邏輯清晰且層層遞進:從華為的技術背書切入,用團隊規模、研發投入等硬指標建立權威認知;再通過場景化描述和參數對比,讓抽象的智駕功能變得可感可知;最后以安全提示收尾,既體現對客戶的負責,也強化了品牌的嚴謹形象。整個過程沒有夸張的渲染,而是用事實和數據說話,讓客戶在了解功能的同時,也能感受到問界對智能駕駛技術的深刻理解與應用誠意。
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