問界M9智駕包終身使用在合同里如何體現(xiàn)?
問界M9智駕包終身使用需在購車合同中明確服務(wù)范圍、權(quán)益主體、服務(wù)保障及違約責任等核心條款,并建議以書面形式寫入補充協(xié)議或合同附件。作為鴻蒙智行旗下的旗艦車型,問界M9全系標配華為乾崑智駕ADS硬件,包括4顆激光雷達、13顆車外攝像頭等,為高階智駕功能提供了堅實基礎(chǔ);用戶可通過選裝智駕包解鎖高速及城市導航駕駛輔助等實用功能,新車提車一個月內(nèi)買斷高階智駕包僅需10000元(原價36000元),二手車主則可選擇原價買斷或包年包月方案。在合同中清晰約定智駕包終身使用的各項細節(jié),既能保障用戶長期享受智駕服務(wù)的權(quán)益,也能明確廠家的服務(wù)責任,讓科技賦能的駕駛體驗更安心可靠。

問界M9的智駕包終身使用權(quán)益在合同中的體現(xiàn),需圍繞“硬件基礎(chǔ)與軟件服務(wù)分離”的核心邏輯展開。根據(jù)官方信息,車輛出廠時已搭載全套華為乾崑智駕ADS硬件,包括1顆192線激光雷達、3顆固態(tài)激光雷達(探測距離達250米)、13顆高清攝像頭及5顆毫米波雷達,這些硬件是實現(xiàn)高階智駕的物理前提,其質(zhì)保納入整車四年或10萬公里的質(zhì)保體系。而終身智駕包對應(yīng)的是軟件服務(wù)權(quán)益,因此合同中需明確“硬件質(zhì)保范圍不包含智駕軟件服務(wù),軟件服務(wù)權(quán)益獨立約定”,避免后續(xù)因硬件與軟件的責任劃分產(chǎn)生糾紛。
對于權(quán)益主體的約定,合同需注明終身智駕包權(quán)益綁定車輛唯一識別碼(VIN碼),而非首任車主身份。這意味著車輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移時,二手車主可繼承該權(quán)益,但需在合同中補充“權(quán)益轉(zhuǎn)移需由新車主向廠家提交車輛過戶證明,完成系統(tǒng)信息更新后生效”的條款,確保權(quán)益的連續(xù)性。同時,針對新車用戶的限時優(yōu)惠,合同中需明確“提車一個月內(nèi)支付10000元買斷費用”的時間節(jié)點,以及費用支付后系統(tǒng)自動激活終身服務(wù)的流程,避免因時間界定模糊導致用戶錯失優(yōu)惠。
服務(wù)保障條款是合同的關(guān)鍵部分,需明確廠家提供終身免費OTA升級智駕軟件,包括功能優(yōu)化、場景拓展等,例如后續(xù)通過OTA新增自動泊車入位、高速領(lǐng)航輔助等功能時,終身權(quán)益用戶無需額外付費。此外,合同需約定“若因廠家技術(shù)調(diào)整導致部分智駕功能無法持續(xù)提供,需通過替代功能或服務(wù)補償?shù)姆绞奖U嫌脩魴?quán)益”,例如當某一區(qū)域的城市導航輔助暫時無法使用時,廠家應(yīng)提供高速領(lǐng)航輔助的延長服務(wù)作為補償。
最后,違約責任條款需雙向約束:若用戶未按約定支付買斷費用,廠家有權(quán)暫停智駕服務(wù);若廠家未按約定提供終身OTA升級或服務(wù)中斷超過15天,需按日向用戶支付買斷費用的萬分之一作為違約金。通過這些條款的細化,問界M9的智駕包終身使用權(quán)益得以落地,既體現(xiàn)了廠家對技術(shù)服務(wù)的信心,也為用戶長期享受科技駕駛體驗提供了法律保障。
綜上所述,問界M9智駕包終身使用在合同中的體現(xiàn),是硬件基礎(chǔ)、軟件權(quán)益、服務(wù)保障與責任劃分的有機結(jié)合。從硬件標配到軟件選裝的模式,既降低了用戶體驗高階智駕的門檻,又通過合同條款明確了雙方的權(quán)利義務(wù)。這種模式不僅符合智能汽車“硬件預(yù)埋、軟件迭代”的發(fā)展趨勢,也展現(xiàn)了品牌以用戶為中心的服務(wù)理念,讓智駕技術(shù)真正成為提升駕駛體驗的可靠助力。
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