車輛保險理賠中的定損一般是這樣進行的。

事故發生后要及時報警，同時向保險公司報案，時間最好控制在 48 小時內。

保險公司會安排工作人員查勘現場進行定損，定損結果原則上應在 7 天內作出，特殊情況經交警大隊批準可延期 7 天。

定損時，要確定損失部件是修復還是更換，避免后期爭議。定損的原則一般是能修復就修復，不能修復才更換。維修費用按維修單位資質等級核定，更換部件按配件市場區域價格報價。

定損要謹慎，因為結果關系到車主利益。比如受害方可以直接去 4S 店維修，由維修單位出具修理發票和清單，也可申請法院委托有鑒定資質的機構鑒定車輛維修費用。

除雙方認可保險公司定損外，還應以有評估資質的專業單位確定的實際損失價格或法院判決的損失價格為準。

定損時，車主得注意一些事兒。定損和維修要在同一個地方，如果之前和查勘員確認按 4S 店維修方式確定損失金額，就別去普通修理廠，不然可能有不必要支出。

事故處理完畢 10 日內，將索賠資料交給保險公司，包括交通事故責任認定書、調解書、判決書、修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證、行駛證、駕駛員駕照等復印件。

辦理理賠時，要準備好車險保險單、索賠申請書、相關人員身份證明材料、駕駛人員駕駛證、被保車輛行駛證、交通管理部門出具的事故責任判定書、維修車輛費用單據以及其它與確認保險事故性質、原因、損失程度等有關的證明及資料。

如果一方不去定損，車定損后要保留好發票作為索賠依據。對方不定損，可請保險公司先賠自己損失，保險公司拒賠可起訴。