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1.交通事故調(diào)解的法律依據(jù)是什么？

(一)《交通安全法》規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容包括:對交通事故賠償爭議，當事人可以請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

機動車發(fā)生交通事故造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的，保險公司應當在機動車第三者責任強制保險的責任限額內(nèi)予以賠償；不足部分按照下列規(guī)定承擔賠償責任:

1.機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。

2.機動車與非機動車駕駛?cè)恕⑿腥税l(fā)生交通事故，非機動車駕駛?cè)恕⑿腥藳]有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任；有證據(jù)證明非機動車駕駛?cè)恕⑿腥擞羞^錯的，根據(jù)過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任；機動車一方?jīng)]有過錯的，承擔不超過10%的賠償責任。

交通事故的損失是由非機動車駕駛?cè)恕⑿腥斯室馀鲎矙C動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。

(2)《道路交通安全法實施條例》中的相關(guān)內(nèi)容如下:

1.公安機關(guān)交通管理部門或者交通警察接到交通事故報警時，應當及時趕赴現(xiàn)場。事實清楚，機動車可以移動的，應當責令當事人撤離現(xiàn)場，記錄事故情況后恢復交通。拒絕離開現(xiàn)場的，應當強制離開。交通警察對前款規(guī)定情形下的道路交通事故，可以適用簡易程序，當場出具事故認定書。當事人共同請求調(diào)解的，交警可以當場調(diào)解損害賠償糾紛。

2.當事人對交通事故損害賠償有爭議，各方一致請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解的，應當自收到交通事故認定書之日起10日內(nèi)提出書面調(diào)解申請。

因交通事故死亡的，調(diào)解從喪事終結(jié)之日起開始；因交通事故造成的傷害，調(diào)解從治療終結(jié)或者傷殘之日起開始；交通事故造成財產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起開始。

3.公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償糾紛的期限為10日。達成調(diào)解協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應當制作調(diào)解書，送交各方當事人，調(diào)解書經(jīng)各方當事人簽字后生效；經(jīng)調(diào)解未達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應當制作調(diào)解結(jié)論，發(fā)送各方當事人。

4.當事人因交通事故損害賠償糾紛向人民法院提起民事訴訟的，公安機關(guān)交通管理部門不再受理調(diào)解申請。

公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解期間，當事人向人民法院提起民事訴訟的，調(diào)解終止。

二、交通事故如何調(diào)解？

(1)分析對方提出調(diào)解或愿意接受調(diào)解的動機和目的。

對于大多數(shù)當事人來說，他們接受調(diào)解是為了盡快結(jié)案，盡快結(jié)束雙方的糾紛和爭議。但不可否認的是，有些當事人利用調(diào)解為自己爭取時間。例如，在貸款糾紛、拖欠付款或其他拖欠糾紛中，被告往往訴諸調(diào)解來拖延支付相關(guān)款項。再比如，當一方當事人因為某種原因證據(jù)準備不足，或者在等待與案件有重要關(guān)系的人出現(xiàn)時，往往會采用調(diào)解的方式拖延庭審。

(2)抓住機會。

在訴訟中占據(jù)主動或有利地位的一方，不應急于主動提出或接受調(diào)解，而應首先從證據(jù)和其他方面對另一方施加壓力。當對方壓力較大時，可能會做出更大的妥協(xié)和讓步。

(3)堅持“合理、有利、克制”的原則。

要爭取自己一方的最大利益，在讓步的時候，不能先被打敗，主動退讓。而是要與時俱進，根據(jù)調(diào)解的具體情況，循序漸進地做出讓步。但是，有時候，為了表示我們的誠意，我們可以在我們的承受范圍內(nèi)做一些大的讓步。

(四)收集信息，熟悉案情。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。調(diào)解要成功，在調(diào)解之前，首先要收集相關(guān)資料，了解糾紛的性質(zhì)、原因、過程，了解對方的性格，找出問題的癥結(jié)所在。

(5)把握形勢，控制情緒。

很多糾紛發(fā)生時，當事人往往情緒激動，做出一些不理智的行為。心理學研究證明，沖動情緒直接導致意識范圍變窄甚至喪失理性，容易做出對自己不利的行為。這種情況下，當事人首先要控制自己的情緒，回歸理性。

(6)做一個優(yōu)秀的傾聽者。