3月16日，雷諾中國在武漢市漢陽區黃金口都市工業園區為全新品牌旗艦店——武漢美誠雷諾店舉行了盛大的開業典禮。雷諾亞非區商務副總裁樂偉馳、售后服務副總裁布凱、雷諾大中華區執行總裁陳國章、法國使館武漢總領事，以及武漢建銀汽貿集團領導與國內60多家主流媒體共同見證了這一非凡時刻。

　　作為雷諾首家全新品牌旗艦店，武漢美誠雷諾店占地面積5000m2，擁有維修工位9臺，每月可為客戶提供售后維修600車次。除此之外，旗艦店最大的特點是，在標準4S店的基礎上，增加了大量讓消費者享受休閑文化、藝術品味的功能。雷諾大中華區執行總裁陳國章表示，武漢美誠雷諾旗艦店的落成，樹立了雷諾中國全新品牌店面的建設標準，標志著以Casual Luxury為品牌定位的雷諾中國，就此拉開了經銷商店面形象升級改造的帷幕。

　　創新5S零售環境，體驗“Casual Luxury”品牌內涵

　　2009年年中，為全面提升雷諾中國經銷商店面零售環境和客戶服務體驗，雷諾中國邀請業界著名建筑設計公司，參照雷諾全球展廳設計標準，結合雷諾中國“Casual Luxury”品牌內涵，設計出符合中國市場定位和消費者需求的全新品牌店面建設規范。

　　雷諾品牌旗艦店的展廳設計簡潔雅致、休閑而豪華。入口處，雷諾黃色調品牌墻與白色接待臺給人以強烈的視覺沖擊力;深灰色地面映襯潔白的墻體，搭配三層漸變色玻璃幕墻，使得整體空間開放敞亮。柔和的燈光與舒適的桌椅沙發相得益彰，內部標識和活動道具以及裝飾品精致典雅，處處流露出平實的質感，充分表現了雷諾“Casual Luxury”的品牌內涵。

雷諾LOGO門楣嵌在清色玻璃外墻中，令品牌特征格外醒目

　　功能布局上，雷諾品牌旗艦店突破傳統的4S功能，在先進的“銷售、售后、零配件、信息反饋”服務體系基礎上，增加了獨特的“Style-Casual Luxury Life”的生活方式體驗功能。

　　在武漢美誠雷諾旗艦店現場，可以看到1000m2的展廳里，有一半以上區域被布置成休閑生活、文化藝術和時尚品味區，為消費者實時提供具有歐洲風情的文化藝術和生活指南，包括旅游觀光、美食烹飪、服裝服飾、文化書籍和音樂藝術等等。

　　毗鄰銷售和售后區域的休閑生活區，是為客戶提供休息和用車生活分享的主要區域。橡木裝飾的吧臺和璀璨的玻璃吊燈，讓客戶置身于法式風情，淡黃色墻面與嫩綠色椅具遵循了雷諾全球色彩標準，給客戶帶來清新和雅致的感受。在這里，客戶可以享用進口細磨咖啡，品嘗精致的西式甜點，了解法國的葡萄酒和美食文化，欣賞車主生活的圖片和視頻展示。

　　位于展廳一隅的文化藝術區，書架和綠色裝飾別具匠心，賞心悅目;墻上的藝術掛畫和座椅旁的創意裝置，點綴出空間的恬靜和悠然。在這里，客戶可以閱讀歐洲經典的文化藝術書籍，也可以在強烈的視覺沖擊中感受法國電影的魅力，探索歐洲文化的奧妙。

　　緊鄰產品展示區的時尚品味區，用時尚刊物、服裝服飾、生活精品展柜以及與時尚品牌的聯合活動等方式，來展示雷諾車主Casual Luxury的生活元素。在這里，客戶可以了解到最新的時尚潮流趨勢，感受時尚品牌為生活帶來的品質享受。

　　此外，位于中心展廳區域的雷諾車模型、F1紀念品、汽車配件精品專柜將和兒童游樂園一起為消費者的家庭帶來驚喜。據雷諾品牌負責人介紹，雷諾品牌旗艦店將致力于打造一個消費者購車、用車和享受品味生活的場所。

橡木裝飾的吧臺設計和璀璨的玻璃吊燈彰顯了法式風情

　隔斷玻璃連接休息區和維修車間，實現對車主安心、貼心、關心、放心的承諾

　　　靈活適用地發展網絡，投資回報率放首位

　　隨著武漢旗艦店的開幕，雷諾中國經銷商網絡將進入快速發展階段。預計2010年底，雷諾中國的網點數量將增加到49家，其中15家新加盟的經銷商將根據全新品牌店面的標準進行建設。2011年底，雷諾將完成所有經銷商店面的升級改造。

　　在建店標準上，雷諾中國創新使用了模塊化組合建店方式，旗艦店、標準店、次級店以及城市展廳四個建店標準，將因地制宜地在各區域展開。此次武漢美誠雷諾旗艦店的落成，除在售后技術設備等硬件上采用了原裝進口外，裝修工藝材料和家具裝飾均實現了本地化采購，大大降低了投資成本。

　　據雷諾經銷商網絡發展負責人介紹，雷諾中國的網絡發展將堅持“靈活適用”的原則，將投資回報率放在首位。根據各區域市場發展潛力和售后保有規模，采用“區域市場化、模塊品質化，低成本高回報”的雷諾建店方針，能為投資人規劃不同等級規模的銷售和售后服務店。